7月26日，北京大兴区魏善庄镇政务服务中心持续深化“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务模式，联合善海北里社区开展政务服务“直通车”活动，畅通“问需于民”渠道，把政务服务“搬”到群众“家门口”，真正实现了面对面、零距离的服务。当天，政务大厅工作人员与善海北里社区工作人员一同走进颂善园小区，开展了一场别开生面的政务服务“直通车”活动。

现场居民络绎不绝，针对异地就医备案、城镇职工养老退休、医保报销咨询等问题，工作人员进行了详细解答，耐心为每一位居民解惑释疑。通过现场办公，打破了群众与政务部门之间的“玻璃门”，让政务服务更加贴近群众，真正做到了为民解难。

此次“直通车”活动，真正把政务窗口“搬进”了社区，为居民提供了面对面、零距离的服务。

活动共发放宣传资料40余份，现场答疑50余项，通过将政务服务延伸至社区一线，将更多、更新、更全的政策和优质、高效、温馨的服务送到群众家门口、送到群众心坎上，打通了政务服务的“最后一百米”。

魏善庄镇政务服务中心相关负责人表示，下一步将继续加大对政务服务直通车的投入和支持，不断优化服务内容和流程，提升服务效能，拓宽服务范围，聚焦“高效办成一件事”，为居民提供更加优质、高效的政务服务，推动魏善庄镇经济社会发展。

文/北京青年报记者 杨益
摄影/北京青年报记者 杨益
编辑/杨小嘉