今起贵南高铁开行6趟“静音车厢”动车组列车
央视新闻客户端 2024-06-20 22:24

记者从中国铁路南宁局集团有限公司获悉,6月20日7时36分,贵南高铁首趟设置“静音车厢”服务的G3582次动车组列车从南宁东站驶出,标志着贵南高铁“静音车厢”服务正式上线。贵南高铁方向首次增设“静音车厢”服务的动车组列车有G3582、G3583、G3584、G3585、G3574、G3573次6列,由国铁南宁局担当值乘。

据悉,铁路部门自2020年12月起试点“静音车厢”服务以来,深受广大旅客青睐,为进一步提升旅客乘车体验,“静音车厢”服务覆盖范围不断扩大。

在“静音车厢”中,车厢两端及玻璃门上张贴有明显的“静音车厢”标识,运行期间车厢内端门设为自动模式,减少噪音影响,座椅背后的网兜内放有“静音车厢”服务提示卡;列车电视将被设置成静音,广播音量会调至最高音量的40%;列车乘务员会掌握每名旅客的到站信息,对“静音车厢”旅客到站实行针对性一对一提醒和轻声服务;餐售、保洁人员通过静音车厢时不得叫卖宣传。

有“静音车厢”需求的旅客,可通过铁路12306自主选择购买“静音车厢”车票,并遵守“静音”约定。在车厢内保持安静,使用各类电子设备时,佩戴耳机或关闭音源外放功能,将手机调至静音或振动,照看好随行儿童,避免喧哗,共建共享文明、温馨、安静的乘车环境。

文/记者 何盈 张卉

编辑/王朝

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