为了全面提升物业服务质量，让群众住上更加宜居的好小区，近日，北京市开展住宅物业管理示范项目创建活动，计划到今年年底创建100个服务优良、管理规范、环境宜居、特点鲜明、群众满意的物业服务示范项目。

示范项目需要具备已经成立业主委员会或物业管理委员会、完成物业服务合同备案、按照要求进行物业服务“双晒”（晒服务标准、晒收费标准）等条件。

创建活动分为企业自评、区级初核、市级复核三个阶段，评选出的物业管理示范项目将授予奖牌并表彰通报。此外，创建活动明确，业主满意度低、投诉集中、存在损害小区公共利益行为的小区不能参与，使切实发挥党建引领作用、业主委员会或物业管理委员会有实际行动、物业服务好的项目发挥示范引领作用，带动全市物业服务质量提升。

相关负责人表示，此次活动是针对群众投诉较多的“物业服务不标准、不规范和收费存在乱象”问题整改整治的重要举措，后续将及时总结活动中的好经验、好做法，探索将其转变为常态化治理机制，更好满足业主对物业管理实际需求。

编辑/李桁