在科技巨头们推出Alexa和Siri等个人助手十年之后，随着以ChatGPT为代表的新技术驱动的人工智能(AI)的出现，科技公司也纷纷试图在AI助手市场占得一大块份额。

目前像亚马逊的Alexa、谷歌的Assistant和苹果的Siri这样的智能助手在商业和消费者中的应用“有限”，但人们认为由大语言模型驱动的个性化智能助手“将改变这一点。

AI开发人员迪Div Garg表示：“从高层次上讲，我们希望它成为你的私人AI朋友。”他补充道，它可能会演变成贾维斯那样的智能助手，我们希望它与你的生活服务紧密相连。

贾维斯是美国电影《钢铁侠》系列中的智能管家，能独立思考，会帮助主人处理各种事务，计算各种信息，钢铁侠的机甲开发创新以及方舟反应炉的换代都离不开它的帮助。Garg指出：“如果你想做某事，你就去和你的AI助手对话，它就会帮助你实现想要做的事情。”

摩根士丹利的分析师认为：“AI助手将带有增强的个性化功能、渐进式用例和更高的消费者效用；渐进式用例包括交互式搜索和跨行业网购及后续服务、经过改善的个性化功能和推荐、日历管理/日程安排、自动化行动/任务完成、健康状况和财务状况监测和优化的教育/辅导等。”

摩根士丹利把AI视为一个 “6万亿美元的机会”，在AI助手领域竞争中获胜将需要三个要素：硬件、自有数据以及AI投资/能力。

通用智能首席执行官Kanjun Qiu表示，目前离科幻小说中令人眼花缭乱的AI助手还比较远，很多对人来说很容易的事情对机器来说仍然很难，这涉及到对AI来说很复杂的推理技能。

但随着AI行业向通用人工智能(AGI)时代迈进，未来几年，越来越先进和自主的AI可能会带来越来越复杂的技术。

初创公司Inflection AI在6月底融资13亿美元。该公司联合创始人Reid Hoffman表示，该公司正在开发一款个人AI助手，据称可以充当指导者，或处理诸如在旅行延误后获得机票积分和预订酒店等任务。

有开发人员表示，他们预计第一批能够可靠地执行多步骤任务，并具有一定自主性的AI系统将在一年内上市，专注于编码和营销任务等狭窄领域，真正的挑战是建立具有强大推理能力的系统。

ChatGPT竞争对手Perplexity AI的首席执行官Aravind Srinivas表示：“AI助手太容易出错了，经常做出一些毫无意义的事情，你必须像对待婴儿一样对待AI，像妈妈一样不断地监督它。”

许多关注AI伦理的计算机科学家指出，长期存在的人类偏见和潜在的错误信息可能会带来危害。虽然有些人希望未来看到的是贾维斯，但也有人担心《2001太空漫游》中凶残的HAL 9000再现。

“AI教父”Yoshua Bengio敦促谨慎行事，他担心未来先进的技术迭代可能会创造出意想不到的目标。“如果没有人来检查每一个行为是否危险，我们最终可能会做出犯罪或可能伤害他人的行为。这些AI系统可能比我们更聪明，但这并不意味着它们有同样的道德指南。”

编辑/范辉