北青快评 | 直播间里的保健品“坑老”更值得警惕
北京青年报客户端 2023-03-27 16:17

电商直播改变传统销售模式的同时,也成为少数不法分子兜售假冒伪劣产品的“灰色地带”,各种良莠不齐的保健类产品出现在各大直播平台。一些热销的发电背心、能量枕头、降压手表等产品专盯老人、渗透乡村、花样诱导。专家表示,直播间保健神器之所以乱象频出,一方面是少数企业和主播缺乏对法律的敬畏之心;另一方面也说明相关监管仍然存在一定漏洞和盲区。(3月27日《中国妇女报》)

用小礼品吸引老年人参加活动、借健康讲座之机推销保健品、上门嘘寒问暖销售保健品掏空老人积蓄……当前,这些传统的保健品营销行为似乎有所减少,但千万别因此以为保健品“坑老”现象有所消停,不过是营销手段有所更新而已。直播带货方兴未艾,保健品营销也利用了这一商业模式,直播间俨然已成为保健品“坑老”的新场所。

与传统线下保健品“坑老”相比,直播间里的保健品“坑老”更具杀伤力。与健康讲座等相比,网络直播、短视频更有趣味性,在直播和短视频当中隐藏保健品营销套路,老年人更难辨识,尤其是,一些主播雇“托儿”混迹于粉丝中,制造争先恐后购买产品的假象,老年人更容易上当。此外,网络具有跨地域等特点,一场直播、一个短视频影响成千成万的老人不在话下,危害面显著扩大,而网络的隐匿性又让调查取证变得十分困难。

更要看到,保健品“坑老”通过直播的方式下乡,对农村和偏远地区老人的影响尤其值得警惕。在过去,由于偏远地区的老人居住分散,组织他们搞活动销售保健品有很大的难度,但现在,直播间可以连接起任何一位老人。关键是,留守老人更缺关爱,在直播间打里“情感牌”,农村老人更容易被情感攻势所蒙骗。

治理直播间里的保健品“坑老”,应出台更多针对性举措。加强执法区域合作,或建立全国统一的治理平台,以及打通直播平台和监管举报平台,扩大举报渠道,完善举报功能,让通过直播的老年人可以通过截屏或录屏等方式进行举报,才能让治理更加适应互联网的特点。此外,农村地区老年人的健康素养相对低一些、他们的防骗意识和保健品相关知识都比较缺乏,且由于缺医少药,他们对健康的需求更大,应针对性地做好科普宣传,并让农村老年人的诊疗和健康管理变得更加可及。

互联网科技发展迅猛,商业模式随之不断演变,但互联网科技既能用于正道,也难免被一些歪门邪道所利用。尤其要看来,此类新欺诈手段还没有被社会所熟知,尚未形成一定的“群体免疫力”,民众更容易上当。尽早揭开此类欺诈的面纱,通过严惩提高治理的震慑力,强化对新型“坑老”行为的科普宣传,让更多老年人免受此类欺诈的伤害。

文/秋实

图源/视觉中国

编辑/王涵

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