近日，阿姨来了举行“春节保供”誓师大会，打响了应对“春节保姆荒”的第一枪。现场100多名家政员在公司总经理周袁红的带领下，代表3000多名家政员宣誓：留京过年，保障一老一小的服务。据悉，这是对北京市商务局春节家政服务市场保供行动的积极响应。

据了解，一直以来，“春节保供”工作都是政府重视的民生工作之一。每年春节因人员返乡，就会出现餐厅关门、快递停业、“保姆荒”等现象，给市民生活及首都经济造成了巨大影响。今年又叠加了春节早和疫情的双重影响，返乡人员较往年有大幅度增加。阿姨来了创始人兼CEO周袁红表示，“2020年疫情防控严，很多人担心路途风险，选择留京过年，春节保供动一呼百应。但今年不同，疫情防空严，进京难，刚一放开就疫情突发，家政员只有流出，没有流入，供应分外紧张。”

阿姨来了成立“春保行动”领导小组，负责督导贯彻落实；制定岗位值班制度和应急预案，配置400热线电话；动员阿姨错峰探亲休假、带人送红包、一对一动员阿姨返岗复工，缓解节日期间家政人员不足局面；按区域布设11家不打烊门店，满足春节客户需求；组织大扫除，开展安全大检查，确保清洁安全过节；组织不回家的阿姨吃除夕团年饭，送温暖、送关怀、送爱心；设置“阳阿姨”休养康复站，设立有20张床位，配备专职护理人员，让“阳阿姨”集中隔离安心休养；紧急研发“新冠康复护理与照料”课程，帮助家政员更好地服务市民，从心理上、生理上尽早康复；发起征文大赛《我在北京过大年》，鼓励在京阿姨用文字和图片记录“春节保供”期间的故事和感想；准备丰厚礼品，鼓励在岗家政员参与打卡活动；发放培训课程现金券，开设育婴、家政春节线上课程套餐，鼓励阿姨提升职业技能。

周袁红还指出，疫情也使得人们更加重视家庭重视生命。家政是用自己的生命陪伴别人的生活，服务的成本非常高，背井离乡。所以，希望全社会都能理解家政员，尊重家政员，少一些指责，多一些辅导，宽容对待。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/彭小菲