“你们是农大的志愿者吗？你们辛苦啦！一定要做好防寒保暖，照顾好身体！”近日，在国家雪车雪橇中心，观众在志愿者的带领下有序入场观看比赛。一位身着黑色外套挥舞冰墩墩小旗的女士，格外亲切地向志愿者们表达感谢与问候。一场特别的团聚即将在“雪游龙”里发生。

原来这位观众是场馆闭环内志愿者吕佳的母亲。因为服务北京2022冬奥会和2021年相约北京测试赛，虽然家就在京，但女儿已经两年春节没有机会陪伴在家人身边了，也为此牺牲了两个寒假。面对过年期间无法与家人团聚，唐女士表示非常理解支持女儿的工作，她说：“在这样特殊的背景下，我国能够成功举办冬奥会是十分不易的，女儿作为一名高校教育工作者，能够为此贡献一份力量，我们全家人都引以为荣。这两天得知街道组织观众看比赛，我马上报名了，想跟女儿一起感受一下奥运氛围，没有想到来的竟是女儿服务的场馆，拿到票的那一刻，我太惊喜了！”

吕佳是中国农业大学校团委专职干部，负责学校志愿服务与社会实践工作，是学校延庆驻地执行指挥，在场馆的工作岗位是志愿者助理。主要负责协助志愿者经理进行场馆志愿者之家的运营管理，组织新春游园会、联欢会、集体生日会等各类团建激励活动，开展志愿者宣传教育。

由于分区不同，她无法直接为母亲提供服务，得知母亲作为观众到馆看比赛，她十分激动，利用休息时间兴冲冲地跑到观众区前与母亲隔着栅栏短暂地见了一面，虽然说话要靠喊，但她还是把妈妈叮嘱的话牢牢地记在了心里：“一定要好好工作！做好防寒保暖，把自己和学生都照顾好，家人永远是你最坚强的后盾！”这份来自家人的关心使她一扫疲惫，倍感温暖，动力十足。

对于农大志愿者们来说，吕佳是帮助他们解决各类疑难问题的带队老师，更是他们眼里温暖可靠的“大姐姐”。当志愿者们初到驻地和场馆遇到困难或问题时，她是“救火队员”；当大家生病想家或遇到困扰时，她是“万能垃圾桶”；当大家工作疲惫或心情低落时，她是“暖心小纸条”。她一直用“志愿者背后的志愿者”和“幕后的幕后”来定位自己的工作与此行的意义。

她说：“生逢其时，重任在肩，我非常荣幸能够先后参与庆祝新中国成立70周年、庆祝中国共产党成立100周年大会和北京2022年冬奥会和冬残奥会三个重大活动的服务保障工作中。我深切体会到每一场万众瞩目的大型活动背后，都有一群默默无闻的幕后英雄。在我心中，成为一名默默发光，照亮他人前行道路的幕后天使，是一件无比温暖又幸福的事。”

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/张鹏