新春将至，1月28日，北京市自来水集团表示，供水调度中心、客户服务中心、水质监测中心、各水厂、管网抢修维修等单位的干部职工，将昼夜坚守在供水岗位上，全力以赴确保广大市民和涉奥场所供水安全。

据市自来水集团介绍，科学调度，确保供水压力稳定。亦庄水厂、石景山水厂等新水厂首次加入春节供水保障，城市供水能力进一步提高，区域供水压力更加均衡。集团加强对节日期间城区供水进行水量预测，制定科学合理的春节供水调度方案，密切关注用水需求变化，合理调配供水，确保水量充足、供水管网压力平稳。

同时，集团加强水厂“多级屏障”工艺设防，严格执行水厂运转班组、水厂化验室、水质监测中心三级检测制度，增加检测频次和数据分析。利用水质在线监测仪进行从源头到龙头的全过程水质监测，及时掌控水质状况，确保水源水、出厂水、管网水、用户终端水的水质安全。

而按照冬奥会冬残奥会供水保障工作方案，集团成立了冬奥供水服务综合保障组，组建了15个保障大队，共154名保障队员进入驻点，实施封闭式管理。在做足前期准备条件下，严格执行赛时供水运行服务保障机制和应急响应机制，强化对涉奥场所及周边供水设施24小时监控，确保管网运行安全。

市自来水集团提醒广大市民：

1、多种渠道缴费

节日期间，集团营业厅及各代收水费银行网点柜台的营业时间以张贴告示时间为准。用户可通过“北京自来水”App、微信、支付宝（24小时），银行柜台自助缴费机、网上银行、电话银行等多种渠道缴纳水费。同时，“北京自来水”App具备自报数功能，用户在线提交水表照片并填写表数，就会在3个工作日内接到水费账单推送，无需入户查表和往返营业厅缴费。

2、卡表提前购水

使用IC卡水表的用户，请及时查看水表剩余水量情况，提前购水。节日期间，集团各营销分公司、郊区自来水公司均安排了卡表售水24小时备班，确保卡表用户能够正常用水。

3、水管水表防冻

冬季可能出现低温天气，水表井较浅的平房院落、无供暖设施的简易楼房用户要注意采取“关闭门窗”、为裸露水表“穿衣戴帽”等防冻措施，以防低温引起供水设施损坏，造成跑水现象。如果长时间外出家中无人，请关闭户内自来水截门。

市民如遇到用水问题，请拨打自来水集团客户服务电话96116（24小时）。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/李晓萌