社区治理靠群众，群众靠发动，发动靠活动。朝阳区豆各庄地区的明德园社区为农民拆迁上楼小区，原本居民议事协商意识较为薄弱，今年通过孵化和培育社区社会组织“齐心”明德议事团项目，建立社区《议事协商机制指引》，促进社区议事协商的制度化、规范化。

据社区负责人介绍，项目通过议事协商四步法：提议题、出主意、拟方案、共落实，发动居民群众：参与社区微治理、解决居民微诉求、收集居民微心愿、实现居民微梦想，大力培育居民群众具有认同感和归属感的社区意识，通过“四步”、“四微”“齐心”明德 ，让协商议事成为明德园社区治理的主旋律。
经过前期的调研及宣传，在明德园社区居委会的带领下，北京惠泽博众社工事务所项目社工发挥专业优势，与社区居民沟通，了解社区及社区居民的需求，形成社区调研报告，并逐渐取得居民信任，也建立与居民沟通的渠道。

今年4月，“齐心”明德议事团在明德园社区党委、居委会和北京惠泽博众社工事务所及社区居民的共同努力中正式成立。项目社工组织议事团成员进行议事能力协商培训。从议事规则、议事方法、议事流程及实际案例分享了议事协商带给社区带来的改变，以及居民议事在社区治理上发挥的积极作用。

通过学习培训，居民代表们对民主协商议事制度有了专业认识，项目社工也根据社区特色，制定《明德园社区议事协商机制指引》，并邀请议事团成员共同学习提出意见，在议事协商中逐步完善《指引》内容，并按照《指引》内的原则制度，召开了“齐心”议事团第一次议事会。

在探索多元议事协商方式方面，“齐心”议事团的第一次议事地点并没有选在室内，而是来到了社区居民楼下的凉亭内，大家就社区居民强烈反应的社区黄土露天，绿地斑秃现象进行广泛的协商，实地探访，共同商议解决办法及后期的种植规划，初步形成对斑秃补种的共识，引导多元力量参与社区治理，促进社区居民自治。

社区党委书记刘会梅亲自带队，社区工作人员齐上阵，居干张军、志愿者张静大力协调，议事团成员也动员周围居民志愿者参与。张静表示：“这次种植组织很周到，希望今后能多开展这样的绿化活动，提高社区绿化质量，改善小区居民的生活环境。”“齐心”共建美好家园。

最终，此次活动通过议事协商制定方案到动员居民志愿者参与，居委会、社区物业、社区单位等多方协作，实现了五块区域植被覆盖，为进一步推动明德园社区自治奠定基础，也推动了“齐心”明德议事团的进一步发展，议事团的议事成果也在社区初步展现，齐心议事团的成员们对议事的热情更加高涨，齐心议事团按照四步四微的指导，收集身边各楼院居民的“微心愿”，召集更多居民参与社区微治理。

最终，经过与议事团成员及社区居干的商讨，确定两个微心愿，一是组织明德园社区象棋比赛，在丰富居民社区活动、以棋会友的同时，也在居民群体中宣传齐心明德议事团，吸引更多居民参与到社区建设中来。二是开展了重阳敬老理发活动，为不方便出行的老人进行了上门理发，弘扬尊老爱幼的优良传统的，也积极在社区内倡导助人自助的理念和志愿服务精神。

据介绍，经过六个月的项目执行，成立了“齐心”明德议事团、开展了议事流程培训、进行了议事协商会商讨、完成了社区绿地斑秃补种、征集了微心愿、实现了微梦想。议事团成员纷纷表示，通过一系列活动的参与，增强了自己的责任感，也逐渐开拓了议事协商的新思路，在以后的居民事务参与中也会更加的热情真诚专业，实现众人事众人议，共同为社区建设出谋划策。

文/北京青年报记者 李佳
编辑/张鹏