近年来，在监管指引下保险行业集体向“保险回归保障”转型，加之“后疫情时代”国民旺盛的健康保障需求与现实保障额度不足之间的矛盾凸显，多重因素推动我国寿险市场驶入扩面提质的发展快车道，而提质增效的根本在人。自成立以来，富德生命人寿北京分公司始终遵从总公司“内诚于心，外信于行”的经营理念，培养出众多优秀的一线保险代理人精英。他们不断地传播保险理念和保险知识，为客户提供专业的保险保障和财富增值规划、诚信优质的服务，以实际行动传递“守护美好，从一份保障开始”的保险真谛。

隗功力 营销总监

今年38岁的隗功力，有着近16年的保险从业经验。2016年9月，隗功力加入富德生命人寿北京分公司。谈及加入富德生命人寿北京分公司原因，隗功力表示，富德生命人寿“以人为本”的理念与自己的价值观不谋而合。在富德生命人寿北京分公司的近5年时间里，隗功力带领团队本着“诚意、正心、修身、齐家，好好工作”的团队文化，为“让保险惠及千家万户”的梦想不断努力。

隗功力表示，保险是一份越从事越放不下的职业，经历过一次次保险理赔，见到一次次客户家庭的含泪感谢后，深感自己作为一名保险代理人的使命与责任，也意识到保险对于普通人的重要意义。

近年来，隗功力所在的富德生命人寿房山团队以高保障、暖人心的服务渗透着房山老百姓，隗功力也践行着“保险企业家”的责任，将“成人达己”作为经营理念。在隗功力的带领下，团队秉承“服务社会,回报社会,真情暖人心,责任重泰山”的服务理念，不仅定期开展保险公益课,更实实在在的为百姓解决当下所拥有的保障漏洞、保险咨询以及就医挂号难等问题。

2020年，新冠疫情期间,隗功力组织团队从身边小事做起，承担保险的社会责任，开展“肩负使命,让保险更有温度”主题活动,为居民送药皂、为房山地区防疫登记点送物资等。正是这些日常的细致服务，让隗功力团队的公益形象在百姓心中树下了标杆。

隗功力坦言，在保险服务过程中最重要的是要站在客户角度，帮客户降低风险损害。需要保险代理人不断学习来提升自身的专业素养，根据消费者的家庭结构、家庭收入为客户做全面的家庭风险防控系统，改变此前客户说买什么，就卖什么的模式，真正帮助客户对家庭健康、财富风险做梳理，找到风险，及时增添保险保障。

隗功力表示，近年来通过公司领导对保险代理人转型的引导，确实做到了与客户成为了更亲近的“家人”。保险行业比拼的是不断获得客户的尊重和认可能力，只有保险代理人不断提升自己的服务水平，才能让企业以我们为荣，让客户因为有我们变得更安心。

文/李自曼

编辑/范辉