2月18日，李女士一家三口从北京西站乘坐21路公交车，到家后发现手机丢失。19日凌晨，经公交车队工作人员仔细查找并最终联系乘客发现，手机并未丢在车上，这是一起乌龙事件。

18日晚上，李女士一家三口从重庆乘坐高铁到达北京西站，乘坐21路公交车回塔院小区家中。李女士到家后发现手机不见了，心急如焚，认为手机掉在公交车内，所以联系车队寻找，此时已经是19日凌晨1点。

由于李女士无法提供所乘坐车辆的车号等详细信息，仅记得大致时间，只能通过逐一车辆排查的方式寻找，但没有发现任何线索。即将放弃寻找手机的时候，李女士又打来电话称，当时在公交车上，将手机交给自己的孩子玩，可能是掉落在缝隙中了。

此时接近凌晨3点，21路公交车队值班人员也十分着急，再次进行排摸，调取车辆监控视频，根据李女士提供的时间段进行排查，并多次和李女士沟通，了解他们的衣着、体貌等情况，锁定了李女士一家人乘坐的车辆。经过一帧一帧仔细核对查看，工作人员发现李女士的孩子在乘车中玩耍，将手机交给了父亲。

19日早上6点多，21路公交车队值班人员将这一细节告知李女士，最终在羽绒服兜里找到了手机。

通讯员 张峥

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/朱葳
校对/熊伟