为贯彻落实中央金融会议精神，切实将科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”做实做细，泰康养老北京分公司在分公司党委引领下，积极履行保险企业服务民生的社会责任，深耕主业，助力行业高质量发展。

坚持党建引领，强化表率作用

泰康养老北京分公司党委始终坚持以贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻执行党的路线方针政策，自觉维护党的团结和集中统一为指导思想引领公司各项工作开展，持续推进党的领导与完善公司治理有机统一。

通过深入开展“不忘初心、牢记使命”七一爱国主义主题教育党建活动、“赏邮票 跟党走”党史学习活动、“书记讲党课”二十大精神学习活动，积极带领全体党员干部深入学习。分公司充分发挥党委领导作用、基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用，坚持党委班子带头、以身作则、率先垂范，自觉践行全心全意为人民服务的宗旨，以良好的工作作风带动群众，为公司精神文明建设向好发展提供坚强的政治保障。

躬身保险主业，服务企业民生

公司在党委班子的引领下，一直以来致力于为广大企业提供员工福利一揽子保险保障。

在保险业务方面，近年来，泰康养老北京分公司稳定服务北京地区企事业团体客户3000余家，年均服务超200万人次，并推出广受客户好评的长期重疾系列产品，结合独创的前端业务模式，深入服务企业员工及家属。公司坚守诚信经营底线，通过科技应用和运营管理不断提升完善前后台系统能力，持续为客户提供创新智能的线上化优质服务，2020-2023年期间理赔线上服务覆盖超180万人次。此外，2021年起，作为北京市普惠健康保的共保单位之一，在北京市医保局的指导下坚持做好承保理赔等各环节服务工作，私域承接超过60万人次，理赔金额超过3000万元。

在年金业务方面，截止到2023年底，泰康养老北京分公司为北京地区260余家单位提供企业年金受托管理服务，覆盖员工超40万人，总规模近380亿；分公司还积极服务北京地区职业年金受托管理。

在服务优化方面，持续推动客户服务电子化、自助化服务模式，依托公司“E管家”PC端平台、“泰康养老”小程序、“泰生活”APP等多种面客渠道向客户提供线上自助化的保险服务。客户经办或者员工可以在上述平台上自助进行保全操作、信息查询、理赔申请、理赔查询等保险服务，省去了传统线下申请流程繁冗的程序，提升了服务效率，提高了客户满意度。

抓好文化建设，加强制度管理

泰康养老北京分公司党委始终坚守“风清气正、诚信合规”的企业诚信文化，通过不断优化诚信评价体系、完善管理机制、定期开展党员清廉金融主题教育等方式，对诚信合规、清廉金融建设常抓不懈，使经营理念的内涵深度契合社会主义核心价值观，建立党员干部行为准则及廉洁要求的相应制度。

党的二十大擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图。保险作为现代市场经济的基础性制度安排，连接各行各业、关系国计民生，是促进经济发展、改善民生保障、助力共同富裕的有力手段。泰康养老北京分公司将专注主业，踔厉奋发，持续加强党员队伍建设，推动党建与业务深度融合，在高质量党建工作引领下，实现分公司领导干部团结一致、凝心聚力的文化氛围，不断优化客户体验，用心用情为民服务，为建设“服务好”公司、写好“五篇大文章”的保险篇贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉