“你不给我结算工资,我就让你干不成活。”近日,新疆阿勒泰边境管理支队冲乎尔边境派出所接到报警,辖区某工地因劳资纠纷发生争吵,希望派出所帮忙协调解决。
接警后,民警阿依恒·哈力阿斯哈尔、王超侠火速赶往事发地。
经调查了解,农民工李某因家中有事急需赶回甘肃老家处理。工地老板以李某未完成工期为由不予支付工资,双方发生纠纷。民警一边安抚李某的情绪,一边耐心地向工地负责人释法说理。经劝解,双方达成一致,纠纷成功化解。
“冲乎尔”是哈萨克语“盆地”的意思,因这个盆地一年四季都有雾,所以又被称为“雾凇小镇”。
冲乎尔边境派出所整合驻地优势资源,把群众的忧心事、烦心事、揪心事当成自己的家里事,以辖区三个警务区为切入点,探索出“三联三调”“两进两服务”“四联四送”等工作法,全力维护边境辖区平安和谐稳定。
“调”出法和理为群众“解忧难”
辖区居民王大姐是“三联三调”机制的受益人之一。王大姐和同组居民李某因田地划界问题发生纠纷,争争吵吵闹了好多年,双方都觉得自己有理,从最初的见面绕着走,逐渐演变为见面就怒目而视!
2023年7月中旬,两人在田间再次发生言语冲突,民警秦品松得知后,主动联系镇法庭、司法所相关人员介入调解。但双方各执一词,调解多次无果。秦品松走访了多位当年参与分田的居民,了解情况后再次和法庭、司法所调解员入户调解,耐心释理。王大姐和李某终于达成了和解协议,多年的矛盾纠纷得到了妥善化解。
在“三联三调”的工作实践中,社区民警同时运用“听”“看”“说”“劝”四步调解方法,坚持做到 “听”双方阐述理由,不偏听偏信;“看”实地勘察情况,不想象猜测;调解时 “说”出法和理,“劝”出情和德!
“查”隐患让工人“放心干”
“我们这是劳务纠纷,本以为派出所会把这事移送到法院,没想到民警就给化解了,我终于拿到了血汗钱,太感谢了!”5月中旬,当事人吴某为派出所送来锦旗表示感激之情。
民警马建红在辖区工地登记流动人口时,发现某工地有大量人员聚集,并传来吵骂声。马建红赶到现场询问,得知当事人吴某两年前负责该工地的工程建设,有部分款项被老板李某一直拖欠。当日吴某和妻子前来讨要,但李某以工程质量有问题为由拒绝支付,双方言辞激烈,互相谩骂,眼看要大打出手。
马建红当即将双方分开,并劝散围观人员。见双方当事人情绪激动,一时无法冷静下来解决问题,马建红便采取“背对背”调解法,分别对双方当事人展开劝解,一方面安抚吴某的情绪,一方面告知李某拖欠工程款造成的恶劣影响和法律后果。经过长达3个小时的耐心调解,吴某与李某终于达成一致。
近年来,冲乎尔边境派出所以“进企业服务安全生产,进工地服务流动人口”为出发点和落脚点,在常态化服务企业的基础上,制定重点企业“一企一警”警务联络员、警企月度恳谈等制度,形成警企沟通、问题处置、业务管理的闭环工作机制,以最优质高效的服务护航企业高质量发展。
话政策向村民传授“致富经”
6月2日,民警张宽祥和冲乎尔镇政府工作人员走进波尔拖别村,利用村民干农活时的休息时间,在田间地头宣讲党和政府的最新惠民政策,共同探讨致富增收的“良方妙药”。
“张警官讲的特别实用,既让我们听到了党的声音,还学习到很多农业科技知识。以前只知道埋头苦干,现在知道国家有政策扶持,政府有技术指导,这农活是越干越好,越干越有劲儿!”村民巴某高兴地说。
冲乎尔边境派出所积极探索“四联四送”新路径、新方法,并广泛吸收村两委干部、党员村民代表、致富带头人等基层工作者为基层宣讲员,用“身边人”传授“致富经”,用“小故事”讲出“大道理”,用“家乡话”传递“党的声音”。派出所民警用实际行动守护辖区百姓的幸福和谐、社会的安全稳定,成为“雾凇小镇”一道亮丽的“枫”警。
文/记者 潘从武 通讯员 马成龙
编辑/王朝