在日益复杂多变的金融环境中，金融消费者面临的挑战和风险也在同步增长。保护金融消费者的合法权益，促进小微企业的健康发展，是每个金融机构应肩负的重要使命。

金融知识教育宣传是提升金融消费者自我保护意识和风险防范能力的有效手段。3月15日，华夏银行北京分行携手北京广播电视台知名栏目《民法典通解通读》，共同走进通州区东朗文创园，聚焦消保知识和信贷政策，开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，吸引了二十余家园区的企业代表踊跃参与。活动旨在通过普及消费者权益保护知识、解读相关法规条例、分享最新小微企业政策，为文创园内的小微企业提供全方位的法律与金融支持，助力其健康、稳健发展。

活动就文创企业在日常经营中所面临的消费者权益保护问题进行了深入剖析，并详细阐述了知识产权保护领域常见的难题与挑战，包括版权侵权、商标抢注等问题，分享了有效的防范和应对方法，为小微企业在激烈的市场竞争中保护自身合法权益提供了宝贵的经验和指导。

“贷款诈骗让你越贷越穷”、“陌生网页勿轻信，办理贷款去银行”……在金融宣讲环节，来自华夏银行北京分行普惠金融部的代表通过生动鲜活的真实案例，深入讲解了金融风险防控意识的重要性。例如，诈骗分子通常利用受害人急需资金并主动到网上寻找贷款的心理，以“低利息、高额度、轻松贷、秒到账”等字眼诱骗受害人填写个人手机号、身份证、银行卡信息，甚至冒用银行工作人员的名义，诱骗受害人转账汇款，或通过骗取手机验证码，直接将受害人银行账户资金转走等方式实施诈骗。

此外，华夏银行重点解读了当前银行业金融机构、北京市首贷服务中心对小微企业的扶持政策，还详细介绍了华夏银行在支持小微企业方面的创新举措，包括优化信贷流程、降低融资成本等。

据悉，华夏银行北京分行深化与北京市贷款服务中心的合作，借助贷款服务中心“畅融工程”和“信贷易融”银企对接会，畅通小微企业融资渠道，为企业解读贷款服务中心首贷惠企政策，精准对接企业首续贷、知识产权融资等需求。近两年，华夏银行北京分行通过贷款服务中心审批业务持续增长，在前三季度贷款服务中心考核评分中位列入驻22家银行的榜首。

现场企业代表表示，通过此次活动，他们对消费者权益保护和金融风险防控有了更加全面和深刻的认识，同时也对华夏银行的金融服务表示认同和期待。

此次宣教活动不仅为东朗文创园的小微企业提供了宝贵的法律常识和金融知识，更彰显了华夏银行北京分行作为国有金融机构的社会责任与担当。通过深化金融服务与普法教育的融合，华夏银行北京分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融产品和服务，切实保护消费者合法权益，推进金融知识普及金融消费者权益保护教育工作走深走实。

文/金仁甫

编辑/范辉