为做好元旦假期铁路旅客出行保障，北京青年报记者从北京市重点站区管委会了解到，管委会与市交通委、市公安局、市交管局、国铁北京局集团公司互联互通，共同做好假期旅客出行服务保障，节日期间将根据情况适时启动地铁延时、夜间免费摆渡车、出租车保点等措施。

为保障夜间集中到达旅客，北京西站地区在地铁延时期间循环播放提示信息，引导旅客选择地铁快速离站。北京南站地区组织南站党员车队工作室于12月29日、1月1日开展夜间出租运力保障。北京朝阳站地区加大直达地铁14号线、6号线的区间摆渡线。北京北站协调西城运管分局驻站调度保障，确保夜间出租车运力。北京西站、北京南站还将在夜间开通免费摆渡车，确保最后一名旅客安全离站不滞留。

为优化旅客接驳环境，北京站地区、北京丰台站地区于元旦前优化改造网约车候车区服务设施，提供无障碍设施、智能引导、助老“一键叫车”服务，让旅客乘坐网约车出行更加便捷。

为保障重点站区周边路网畅通，北京南站地区、北京朝阳站地区协调属地交通大队在易堵点路口驻守执勤，加强信号灯配时做好交通秩序疏导工作，并根据铁路数据，在客流高峰做好进出站车辆双向疏导。

在做好信息服务保障方面，除持续发布最新出行提示外，重点站区管委会联动导航软件、网约车软件，加强远端信息服务，提前做好换乘提示、路况提示等，建议旅客选择公共交通出行。

在提供温情服务方面，各站区打通重点旅客站内站外绿色通道，在出租车调度站等点位设置暖心服务台，提供热水、姜汤、口罩、暖宝宝等服务。北京西站地区旅客服务中心热线24小时运行，增设“流动服务队”，随时出现在旅客身边，解决急难愁盼。北京清河站地区为保点出租车司机、候车旅客送上新年小礼物，营造祥和元旦氛围。

为确保站区节假日期间安全、通畅、祥和，重点站区城管分局组织各执法队对七大站区进行全面检查，切实做好寒潮等极端天气应急防范，时刻关注供暖质量，保障市民旅客温暖出行。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/彭小菲