路面硬化、疏通垃圾池、楼道杂物清除、治理张贴小广告……在江苏省新沂市新安街道城关社区“网格议事亭”里，能纳凉、能聊天，还能商量大小事，居民认真出主意、出主意，网格员耐心听取建议，一件件居民生活中的“麻烦事”，都在这里共同商议解决方案。

议事现场

“把原先居民核酸检测的遮阳棚，打造成“网格议事亭”，社区干部、网格员通过议事亭，问诊居民大小事。”城关社区党支部书记李丽介绍，这里不仅是居民们共同议事论事的好场所，也是休闲娱乐的好去处。

“东边小广场灯光偏暗，居民在此休闲、锻炼，存在一定的安全隐患，建议再加个照明灯。”“建议将小区北边的健身设施维修一下，方便老年人健身锻炼。”

作为每日走访巡查的必经之处，网格员在议事亭内主动听取居民意见，引导居民参与社区治理，实现在群众家门口协商议事，实实在在解决群众诉求。

网格员收集民意

“亭子虽然不大，但邻里纠纷、家庭矛盾、环境整治……什么事都能在大家的努力下及时解决。居民还可以通过说烦心事、诉揪心事、解不悦事，减少居民间的矛盾纠纷，让社区更加和谐。”居民李先生说。

城关社区还利用“议事亭”发挥法律明白人、老党员以及有调解经验人员在预防和化解矛盾纠纷中的实践优势，为居民提供法治宣传、纠纷调处、弘扬社会美德等服务。

“议事亭，把大家聚起来，社区热闹了，我们网格员和居民的联系互动更多、更紧密了，居民间‘有事好商量’，家门口就解决烦心事，居民们和睦相处，小区更加平安啦！”城关社区网格员袁玲钰说。

下一步，城关社区将不断激发社区活力，持续打造精彩、和谐、温馨、文明的美好家园，助力提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

文/记者 罗莎莎 通讯员 曹瑜轩

编辑/王朝