前置服务 打破惯性 自如推出“免押金”服务减轻租房压力
北京青年报客户端 2022-12-27 10:57

对于许多刚刚尝试独立,步入社会的年轻人来说,租房是个绕不开的话题。根据《2021全国重点城市长租市场观察》的调查报告显示:北京有2189.3万常住人口,其中租房人口约为730万,租房率33.34%。在这数百万的租房群体中,最令租客烦恼的就是租房过程中遇到的权益受损的情况。房屋质量差、室友合不来、房东不守信用、租金必须一次性交清等因素,都可能给租房者带来梦魇般的体验。

在今天这个生活便利的时代,共享单车解决了“最后一公里”的出行需求,外卖平台解决了吃货们懒于下厨的问题,移动支付省去了随身带钱包的麻烦。现在,长租机构自如也开始尝试要解决租房押金这个“痛点”。

为了帮助复工复产的城市租客减轻租房压力,自如正式宣布面向符合条件的租客推出“免押金”等租房服务,在一定程度上打破了租房行业收取押金等惯例,引起广泛讨论。

“免押金”大幅缓解资金压力

对于正在租房的年轻人来说,“押金”之痛是租房时面临的第一重考验。以一套月租3000元的低价公寓为例,如果付三押一(即一次性付清3个月租金和1个月押金),租户第一次付房租要4个月的租金给房东,还要额外给中介支付1个月的租金作为服务费,也就是15000元,压力不小。

此外,租房押金更大的问题是难退还。数据报告显示,24%的租客曾遭遇过押金不退的问题,押金总是会被以各种理由七扣八扣扣光了。

显然,对于广大在一线城市打拼的青年人群来说,“押一付三”、“押一付半年”等房租交付模式,都意味要一次性支出一大笔现金。这对现金流本就不充裕的年轻人来说,无疑是个巨大的负担。

刚刚因为工作变动,需要换房的文女士就对北青报记者感叹道,“我计算了一下这次换房的成本,算上服务费,差不多一次性支出5个月的房租,肉痛啊!”

文女士在年底跳槽到了金融街的一家新公司,需要在附近找了一套一居室,区域的一居室租金价格普遍在8000-10000元不等,需要一次性支出约5万元,“首付”压力不小。而通过一些网络平台找个人房东,文女士又担心房屋品质参差不齐,遇到二房东等情况。

为了解决这个困扰租客的难题,自如推出了免押金同时月付租金的服务,大大减轻了租房压力。

最终,经过多方对比后,文女士选择了自如,通过免押金、租金月付和租金减免三项服务,仅以2万元出头的“首付”款便签下了一处房源。“而且,自如房子的美学设计也更符合我的要求”。

实际上,目前由租房机构推动的免押金租房服务并不多见,不同类型租房企业也有自己的考量,如租客信用认证困难等。

相比之下,自如可以说是租房行业免押金的先行者,其免押金公益实践主要包括两大方向,一类是以特定身份认证替代押金担保,例如面向应届毕业生推出、租房免押金的“海燕计划”;另一个即是以此次活动为代表,授权成功且信用分符合免押条件的租客,通过线上渠道参与活动后便能以免押金租房,无其余身份限制。

十年磨一剑

改变行业规则,从来不是一件容易的事。

租房押金,在过去很长一段时间,都是保障房东应有权益的必要手段。但随着技术的进步,社会信用体系的完善,构建新的信用制度,让“免押金”成为可能。

自如作为先行者,更是早在10年前就开始了租房押金减免的尝试。最先针对的是刚刚步入社会、独立生活的毕业生。

这些年轻人在一定时间内,工作、生活状态相对较易发生变化,换工作、换居所甚至是换城市的情况时有发生。同时,毕业生群体大多为首次租房群体,在挑选房源时常常存在考虑不周、草率决定等情况,入住了一段时候后因各种原因产生退租、换租的想法。

而自如推出的“海燕计划”就针对这些年轻人,实施租房免押金、房租月付,解决了刚进入社会时现金流不充裕、租房压力较大的问题,让租房这件事变得轻松了很多。

根据统计数据显示,过去10年中,自如为近350万毕业生减免了超12亿元租房押金。虽然没有押金担保,但每年依旧有超90%的毕业生租客正常履约。

“海燕计划”的成功,给了自如全面推广“免押金”的信心。

“虽然每年都有一定的经济损失,但是从我们坚持10年的结果来看,这个状况正在越来越好。”采访中自如负责人向北青报记者解释,为何尽管存在一定风险,但以免押金为主的海燕计划还是坚持了10年,“很多毕业生会给我们留言,海燕计划不仅是经济上压力小了,能让他们更好地投入工作,更难得的是在他们刚刚步入社会的时候,这份支持和信任让他们对新的人生阶段充满了信心。”

同时,随着社会信用体系的建立,免押金租房为个人信用“变现”提供了除贷款以外的新场景。信用“变现”渠道的增多,将有助于培养和提升消费者的个人信用意识,甚至改善整个社会的信用环境。

提升城市青年幸福感

从毕业生等特定人群到如今的所有租客,自如之所以能够将免押金模式进行大范围的落地,在业内人士看来,主要有两方面原因:一是“海燕计划”已连续推出10年,自如对于免押金的规则设置、风险控制等具备经验;二是自如作为目前国内规模最大的长租机构之一,有着较强的规模实力,可以承担免押金带来的运营压力。

目前大城市的租房需求十分庞大,有关调查显示,目前在大城市中,有70%的新市民和青年人靠租房来解决居住问题。

但是年轻人群体租房需求的庞大与普遍资金紧张的矛盾长期存在。而近期伴随疫情防控措施进一步优化,北京租房市场活跃度提升,为了帮助复工复产的城市青年缓解租房压力,租房企业积极行动,推出利好政策,惠民生、稳就业、促经济。

对此,北京大学国家发展研究院院长姚洋就认为:“租房企业探索免押金租房是值得鼓励的,如果我们的市场主体都能这么做,那我们的年轻人的生活压力还有工作压力就会大大减少。”

从长期发展来看,我国年轻群体的城市生活状态正在从“低生活诉求式打工”向“高品质城市生活”转变。乐业与安居将成为对年轻人城市生活同样重要的两大课题。各市场主体共同努力改善年轻人的居住条件,通过为年轻人减免房租的负担,提升年轻群体的幸福感,从而让年轻群体能轻松地投入到城市工作中去,将极大助力城市新青年稳定有序步入就业宽松新未来。

文/北京青年报记者 李桁
编辑/宋欣

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