“您好!我是房山区集中隔离专班人员,需要跟您核实下咱隔离点的房源数……”“您好!跟您核实下目前待转隔离人员数……” “您好......马上协调。”连续十几个小时,电话铃声响个不停,新的工作接连不断。凌晨1时,夜色浓重,室外一片寂静,而房山区文旅局202房间却灯火通明,这是房山区集中隔离工作专班,12名工作人员各司其职、高效运转。
为落实区委区政府决策部署,有效加强集中隔离观察工作,由房山区文旅局牵头成立房山区集中隔离工作专班,下设综合协调组、储备调度组、后勤保障组,担负起组织、协调全区的集中隔离工作的职责和任务。从制定隔离点工作方案流程、处理突发情况、及时处理隔离人员的诉求,到走访全区酒店、培训中心,为集中隔离寻找各种可用房源,到隔离点布草配置,接待服务、隔离人员信息流转培训,再到各个隔离点配送生活物资,安排垃圾清运、消毒消杀...工作琐碎繁杂,他们24小时待命,做战“疫”幕后的“隐形守护者”。
为保证工作落细落实,各主要隔离点成立临时党支部,目前已成立11个,由点长任党支部书记,驻点监督员任党支部纪检委员,统筹开展隔离点工作。隔离点每日实行早调度晚例会制度,随时处理突发情况,及时总结复盘。
各主要隔离点成立临时党支部
工作人员在隔离点开会
除了本区的隔离点管理,专班还要承接全市直航入境人员的隔离管理任务。相比区内,直航入境隔离点有着人员结构复杂、感染风险高的挑战。最初接到任务的时候,专班也是摸着石头过河,面对新的信息系统、新的运维团队和入境外籍人士,专班制定了直航入境工作方案、隔离人员温馨提示、直航入境隔离点工作流程、直航入境演练方案等6个大方案和10余条专项规定要求。但即便是准备的如此充分,直航入境隔离点的入驻还是给了专班一个“措手不及”。
公寓型隔离点与区内隔离点最大的不同是物资,为了保障直航入境隔离点能顺利启用,专班和房山区驻台湖的工作人员连夜奋战,一东一西,横跨北京城,往返120多公里,利用一天一夜的时间为台湖隔离点输送了4000余件物资,跑出“房山速度”,跑出“房山隔离专班速度”!一个月的时间里,专班往返不下12次,1400公里的距离记录了专班对防疫工作的责任与关注,承载了专班对直航入境任务的认真与负责。
工作人员为直航入境隔离点运送物资
工作人员深夜进行转运工作
工作人员接待直航入境人员
为了保障隔离人员能够第一时间入住隔离点,专班的工作人员必须时刻掌握房山区目前启用的30个隔离点房源情况,每天接打、回复上百条咨询,协调隔离人员各种需求,全体工作人员时刻保持手机畅通。时间一长,工作人员的生物钟被打乱,经受着睡眠不足和严重失眠困扰,大家有时候打趣:在我们202的办公桌上,有两样神器——去痛片和咖啡。专班负责人任智慧已经很久没有回家了,双眼已经严重发炎的她还在马不停蹄地处理隔离点工作。
11月13日晚上11时,专班突然接到通知,300余名师生需紧急隔离,要立即安排住处。当时用于隔离的房源都已经住满了,但是考虑到学生是特殊群体,存在上网课等需要,专班决定以最短的时间、尽最大努力,协调满足条件的房源作为暂时隔离点。“时间紧、任务重,我们的压力很大,但我们要和时间赛跑,最终在十二小时内,找到区内6家符合隔离标准的酒店,确保了300余名师生顺利入住!”任智慧长长舒了一口气。提到这件事,专班工作人员纪立恬还有些激动:“入住后,师生们纷纷打来电话向我们表示感谢,当时真的感觉到我们的付出都是值得的!”
为过生日的隔离人员准备的蛋糕
隔离点送给隔离中的小朋友的玩偶
“只有每天把这些工作安排好,才能最大限度地保证隔离点安全有序运转,这是我们的责任。”专班工作人员任智慧说,“疫情之下,大家的每一份坚持,都是在切断病毒的传播链条;大家的每一份努力,都是在织密织牢疫情防控网。”在他们身上,有那么一股力量,是坚定、是坚守,是履职更是尽责,是不懈怠是慎终如始。
当疫情来临,我们的城市再次放缓节奏,但转班的工作人员用无数个电话、上千个表格、数以百计的文字构建了隔离点与隔离人员、与各级单位沟通的桥梁,用实际行动筑牢疫情防控的“安全网”。11月以来,隔离专班到50余家住宿单位进行沟通协调,指导22家集中隔离点的筹备与启用,解决用水用电、光缆断裂等各类突发情况百余件,为市、区30个隔离点供给办公物资、生活物资45120件,保障各隔离点的平稳运行。
编辑/谢麒