和朋友参加恐怖类型的密室逃脱游戏，在逃跑过程中摔骨折，构成十级伤残。女子将经营方告上法庭索赔27万余元。

5月30日，北京朝阳法院对此案做出判决。

2021年1月11日凌晨，女子庞某在北京市朝阳区一处沉浸式主题密室游戏时摔伤，经诊断为肱骨近端骨折（右）。她认为，作为消费者购买门票前往密室逃脱游戏馆游戏，经营者理应对原告的生命、身体、健康负有安全保护义务，故诉至法院要求判令经营方退还796元门票，赔偿医疗费、误工费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计27万余元。

经营方辩称，其不应承担赔偿责任。在密室逃脱经营过程中不存在任何过错，庞某是在和朋友游玩过程中不慎受伤，是意外事件。事故发生后，工作人员立刻按照预案停止游戏，并将她送至医院救治，后续也积极对接，履行了应尽的义务。

法院认定，事发当日录像显示：在密室中，工作人员扮演的僵尸追赶参与游戏的庞某及同行人员，他们在另一工作人员的引导下进入电梯逃脱，进入电梯后庞某摔倒。

事发后，工作人员将庞某送至北京积水潭医院治疗，经诊断为肱骨近端骨折（右）。经鉴定构成十级伤残。

根据勘验情况显示，门店大堂未见有价目表和风险提示栏，庞某受伤地点的电梯入口宽度为63厘米，电梯内长190厘米、宽130厘米、高220厘米。

经询，庞某参加的游戏属于恐怖类主题的沉浸式密室逃脱游戏，游戏内容是参与者在僵尸追赶的情况下寻找钥匙逃出密室。

经营方称，事发当日庞某是和朋友包场参与游戏，在网络平台购买门票时页面有相应的安全提示，游戏开始之前，工作人员也介绍了游戏的具体内容和安全注意事项，庞某购票前知悉此类主题的刺激属性，本身就具有一定危险性，自身应该尽到高于一般娱乐活动的安全注意义务。

庞某对此不予认可，称游戏开始前经营方仅介绍了游戏过程，并未提示游戏过程中的安全注意事项及相应风险，而且游戏过程中营造的是夜间氛围，没有相应的安全警示标识或语音安全提示。

法院认为，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

经营方是否尽到安全保障义务及庞某自身是否存在过错成为该案的争议焦点。

对于经营方是否尽到安全保障义务。其并未提交相应的证据予以证明购买门票时页面有相应的安全提示且在游戏开始之前提示了安全注意事项，密室游戏系恐怖类主题，具有一定的刺激性，对参与者的年龄、身体状况都有一定的要求，故经营方应当履行更高的风险提示义务，但现有证据不足以证明其尽到了充分的提示义务。

游戏过程中乘坐的电梯狭窄，入口宽度仅为63厘米，而参加游戏的人员较多，容易造成拥挤。而且游戏营造的是夜间氛围，游玩线路是多人躲避僵尸追赶从密室跑入电梯，该游戏环节、游戏线路的设计和狭窄的电梯环境极易造成人员恐慌拥挤。此外，经营方在游戏过程中并未设置任何安全引导标识，工作人员也未进行现场风险提示，故设置的游戏线路、提供的游戏环境存在一定安全隐患。

综上，故应当对庞某所受伤害承担相应的赔偿责任。

而对于庞某自身是否存在过错，法院认为，其作为完全民事行为能力人，应该对该类游戏可能产生的恐怖、刺激元素有一定的预判并结合自身情况选择是否参加。其次，她自愿选择参加此类恐怖类主题游戏，自身应当尽到高于一般娱乐活动的安全注意义务。最后，她认可游戏开始前被告介绍了游戏过程，故对于僵尸追赶逃生的环节提前有一定的认知，在游戏过程中应当注意保护自身安全。综上，法院认为原告自身对于损害后果的发生亦存在一定过错。

法院按照经营方承担80%、庞某承担20%的责任比例进行判决。经营方退还庞某门票费796元；赔偿庞某医疗费、误工费、营养费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等共计194109.6元。

文/北京青年报记者 宋霞
编辑/白龙