1月21日，哈啰出行旗下哈啰顺风车、哈啰打车宣布联合发起“暖春行动”，积极响应交通运输部门疫情防控和春运相关要求，投入专项资金持续升级防疫措施，保障春运出行安全。

同时，为了满足并便捷就地过年人群的出行需要，激励春节期间坚持在岗的车主，哈啰打车宣布将推出多种服务费津贴。

“防疫和安全是春运出行工作基础和底线，满足用户出行需求是平台责任和义务”，哈啰出行副总裁江涛表示，哈啰将采取线上宣导和产品化保障、线下多举措防护、防疫和安全机制升级、服务和应急响应团队全时在岗等多种方式保障用户春节出行安全。

专项投入助力防疫 哈啰增设线下消杀点

相较其他出行方式，顺风车具有“点到点”一站直达优势，在做好消杀和防护前提下，车乘聚集性低、流动性低。早在2020年2月，上海新冠肺炎防控工作指挥部就曾提出：复工期间，在确认安全无风险的情况下，鼓励同单位、同写字楼、同园区人员组成固定搭档，拼车上下班。

在春运和防疫工作紧抓不放的背景下，顺风车合乘出行优势鲜明。一方面可以缓解春运远途客流压力；另外一方面以其顺路少中转、少聚集以及线上化可追溯等特点，可以降低潜在的疫情风险。

作为暖春行动中一项重点工作，哈啰方面同时宣布，已经在广东中山、珠海等地设立线下防疫消杀点，为哈啰打车、哈啰顺风车车主无偿提供测量体温、口罩等防疫物资以及整车消杀服务。 

据悉，哈啰顺风车还将投入1000万元防疫奖励金，线上随行程订单补贴，专项支持顺风车主配备随车防疫物资和消杀用具等。哈啰方面同时在App内上线防疫小指南产品，在行程前、中以语音等形式提醒车主和乘客戴好口罩、注意防疫等。

响应就地过年号召 哈啰打车推服务费激励车主

多地发出“非必要不返乡”和就地过年倡议，城市内年味儿渐浓，相应地出行需求更加旺盛。

哈啰出行据往年数据预测，市内景点、购物中心等将成为热门的出行目的地，出行需求量较往年预计将有小幅上涨。调研显示，因返乡和春节团圆需要，约有20%网约车车主春节周期不出车，超过30%车主除夕开始不再出车。春节期间城市内可能出现供需短暂失衡，出现空车少，乘客等车时间长现象。

对大量放弃家庭团圆，春节期间默默付出在岗接单的车主，哈啰打车也将提供服务费津贴。从农历腊月二十五开始至春节法定假期结束，平台将随单补贴固定金额的服务费。特别是城市内难有替代方式的远距离出行需求，哈啰打车将对车主进行额外的完单奖励。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/张鹏