12月8日16时40分,国航CA4044从郑州新郑机场平稳飞抵成都,“天使之旅——西藏先心病患儿筛查救助行动”航班保障工作圆满结束。“天使之旅——西藏先心病患儿筛查救助行动”是2021年中国红十字基金会与郑州市第七人民医院联合开展的救助项目,中国航空集团公司主业公司国航为全部患儿和随行家属提供了免费往返机票,并开展了细致周到的运输保障服务。
国航天府机场保障团队及机场工作人员与“小天使”们合影留念
国航收到中国红十字会活动函件后,各相关单位立刻行动起来,迅速投入到对外免折票办理和航班保障方案设计等工作中。为确保患儿运输保障工作万无一失,国航、红十字会、医院三方紧密衔接配合,一场保障先天心脏病儿童治疗团的接力行动拉开了序幕。
国航做好耐心细致的服务保障工作
12月3日中午12时04分、13时05分,患儿及家属分别乘坐CA4410、CA4432航班从西藏昌达、林芝落地成都双流机场。由于团队人数较多,考虑到在防疫申报上可能存在语言交流等问题,国航抽调志愿者一对一协助扫码填报,以便旅客快速申报防疫信息,便捷转乘。为节省旅客的中转时间,国航提前预约接机车辆到指定地点等待,准备接驳旅客至天府机场搭乘下一班飞往郑州的航班。
登机前,为“小天使”们做健康检查
14时40分,团队大巴车抵达天府国际机场,国航安排了专柜办理值机手续,并为小朋友们准备了可爱的玩偶,他们开心地抱着玩具向国航的叔叔阿姨表示感谢。登机前,国航天府基地工作人员配合机场医救人员为儿童进行了血压监测、听诊等健康检查,让患儿和家长们能够安心乘机。
“很高兴遇见你”
19时36分,患儿和家长们乘坐的CA2661航班平稳降落在郑州新郑国际机场。早已等候在新郑机场的郑州七院的专家医护人员们接过了“爱心接力棒”。按照当地疫情防控要求有序完成团队的核酸检查后,患儿们顺利入院。
经过5天的检查和手术治疗,12月8日,国航迎来了治愈小朋友们返程的日子。国航郑州、成都两地联动,客舱、地面协同配合,圆满完成了本次“天使之旅”的“最后一棒”。
据悉,自2018年中航集团与中国红十字会签署战略合作以来,双方在紧急救援、应急救护、人道救助、国际人道援助以及脱贫攻坚等领域进一步加强交流合作。2018-2019年,中航集团为中国红基会“天使之旅——‘一带一路’大病患儿人道救助计划”蒙古国行动中筛查救助的82名蒙古国先心病患儿及监护人提供了从乌兰巴托飞往北京、内蒙古及江苏无锡接受治疗的航空服务保障。
文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟