近两天，北京公交集团客五分公司第八车队，陆续收到了三封来自不同乘客的感谢信和元宵礼物。面对乘客如此真诚，车队司乘人员倍感亲切。

据北京公交客五分公司相关负责人介绍，这几天该公司所属第八车队，连续收到乘客送来的手写表扬信和元宵，表达乘客对该车队司乘人员的感激之情。2021年2月1日，杨先生乘坐976路，在准备上车时，驾驶员提醒自己按照规定必须佩戴口罩乘车。杨先生出门着急，一时忘了带，正在犹豫之际，驾驶员刘建表示可以给乘客提供一个口罩，他这一小小的举动，解了杨先生的燃眉之急。事后，杨先生特意准备了一包口罩和感谢信，送到了976路车队，表扬驾驶员在疫情期间主动为乘客提供口罩，方便乘客出行。

另一封董先生的来信介绍，2月8日晚，其在大北窑南乘坐846路去往亦庄桥南。下车时突然发现随身携带的双肩包不见了。联系上846路工作人员后得知，背包已经被公交人捡到。在领取失而复得的背包时，董先生现场挥笔，写下了这封感谢信。

前几天孙女士和母亲乘坐刘师傅的车，由于母亲腿脚不便，当时驾驶员刘师傅下车搀扶，直到帮助母亲坐好，才继续开车，一路的叮咛嘱咐。刘师傅服务周到的工作态度，让孙女士倍感暖心。2月26日，正值正月十五元宵佳节，孙女士将一包元宵和一封感谢信递给了驾驶员刘师傅。

该队负责人表示，进入2021年来，该车队收到电话表扬27件，已经七次为乘客捡拾丢失的物品，并归还给乘客。此次收到的元宵将煮熟分食给大家，还要将收到的口罩作为应急口罩使用。

通讯员 王晓萌

文/北京青年报记者 李强
编辑/白龙