近日，民生银行北京安定门支行成功识破一起针对老年群体的保健品推销骗局，为老年客户保住了养老积蓄。

当日，一名高龄客户独自到银行网点，准备向武汉一家科技公司转账，称用于购买调理高血压的保健品。工作人员在办理业务过程中发现收款方为异地科技公司，并非正规医疗机构，随即细致问询老人交易细节，交谈过程中发现其家人对此笔转账并不知情，工作人员怀疑老人遇到了“保健品推销”类养老诈骗，立即提醒其转账的风险，老人仍坚持办理业务，甚至打算直接取现与对方进行交易。

为守护客户资金安全，网点第一时间上报情况并联动属地安贞派出所民警到场协助劝阻。民警到场后与银行工作人员一同耐心劝导老人，逐一拆解诈骗疑点：常规降压药品价格亲民透明，无需高额花费；且科技公司无医药销售资质，不符合正规购药流程。同时，工作人员结合近期高发案例，向老人耐心讲解了养老诈骗常见套路，不法分子多利用老年人养生治病的心理，通过线上话术洗脑，假借保健品治病名义实施诈骗。

经过多方耐心劝解，老人终于认清骗局，主动放弃转账及取现操作。工作人员也再次提醒老人，切勿轻信陌生人各种大力度“养生推销”，大额资金往来务必告知家人，提高反诈防范意识。老人对银行的尽责守护表示由衷感谢。

近年来，针对银发族们的“养老诈骗”屡见不鲜。此次成功堵截，体现了民生银行北京分行一线网点敏锐的风险识别能力和高效的应急处置能力。下一步，民生银行北京分行将持续聚焦老年客群防诈反诈宣传，做实做细厅堂风险核查与暖心提醒，用扎实的金融服务，守护好市民的“养老钱”。

文/金仁甫

编辑/范辉