10月28日发布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出“大力提振消费”,并作出“加大直达消费者的普惠政策力度”等具体部署。浦发信用卡聚焦大众日常消费需求及客户体验,围绕高频消费场景,兼顾实用性与灵活性,推出覆盖日常消费、积分使用、细分客群经营的多元化促消费活动,将促消费政策导向落实为实实在在的客户权益,在提升金融服务质效的同时,为消费市场注入持续活力。
围绕持卡人高频消费需求,浦发信用卡打造低门槛、高获得感的“笔笔返”活动。持卡人进入浦大喜奔APP搜索“笔笔返”,该活动以16元单笔消费为参与起点,活动期内最多可享60次权益,无每日总量限制,让日常购物、缴费等消费均能收获额外惊喜,最高可获666元刷卡金。持卡用户李女士表示,“‘笔笔返’活动我一直参加的,这种消费体验既有趣又实在,每次付完钱,还能收获即时的‘回血’奖励。不用去记哪些商户门店符合条件,而且消费16元能去领权益,开奖的形式也多了一层小期待和小乐趣。”
另外,“1元茶饮”福利则联动蜜雪冰城、霸王茶姬、茶百道、奈雪的茶等知名品牌,分设每日特惠与周六专属活动,精准贴合大众茶饮消费需求,让普惠权益融入生活细节。
在提升用户服务质量方面,浦发信用卡创新积分权益使用场景,进一步优化消费体验。持卡人可通过“现金+积分”组合的方式兑换话费,在多元商城以“分期+积分抵扣”的方式购买商品,还能在京东APP、抖音系指定APP通过电商平台自有支付渠道,绑定浦发信用卡消费时可用积分抵扣最高10%的订单金额,让积分价值充分释放。面向跑友群体,浦发跑友系列信用卡新户至“跑友卡专区”完成指定马拉松赛事“完赛打卡”“提报成绩”等要求,最高可获3000元刷卡金,实现特色客群服务升级,截至10月底,“跑友卡专区”浏览已超7万人次。
浦发信用卡多元活动的推出,是企业践行“十五五”扩内需、促消费政策的具体举措。通过以客户体验为出发点的活动设计,既增强了持卡人的消费意愿,也通过精准服务提升了用户黏性,最终在提升用户服务质量的同时,为消费市场注入持续、健康的增长动力,实现“金融服务惠民”与“助力内需扩容”的双向共赢。未来,浦发信用卡还将持续深化场景化、个性化金融服务,为推动消费提质扩容贡献更多力量。
文/金仁甫

