随着暑假的到来，颐和园也迎来了游园高峰。7月9日，北京青年报记者从海淀区获悉，海淀区城管执法部门加大对人流量较大的颐和园东宫门、北宫门的执法服务力度，重点检查各旅行团导游资质，督导园内及周边店铺落实“门前三包”情况，规范无照经营、店外经营、“黑导游”等影响市容环境的违法行为，为广大游客营造一个良好的游览环境秩序。

“请问距离最近的公交车站怎么走？”“买票必须要在这里排队吗？”在颐和园东宫门外的广场上，不少游客看到身穿制服的执法人员，主动上前寻求帮助。海淀区青龙桥街道综合行政执法队的执法人员一面为游客解答疑问、疏导交通秩序，一面宣传城管法规，对发现的违法、不文明情况及时制止，号召游客们在暑期游园的同时，增强文明游园意识，保护城市环境。

同时，执法人员依据职权，对各旅行团带队导游进行检查，通过扫描带队导游证件上的二维码，查看该导游是否具备相关资质、是否属于“黑导游”。执法人员还对旅行社的电子行程单进行扫描，查看旅行团相关信息，确保游客能够安全放心游玩。

在查看导游是否具备相关证件和资质的同时，执法人员还重点要求带队导游在游览的过程中，提醒游客注意文明游园，不要有包括随地吐痰、在公共场所抽烟、攀折花木、践踏草坪在内的各种不文明行为。

走进园区，执法人员对各类店铺尤其是冷饮店的“门前三包”及垃圾分类情况进行了检查，要求店铺负责人做好店铺“门前三包”责任区域内的环境卫生打扫。尤其针对夏季购买冷饮、冰激凌的游客较多这一情况，要合理设置垃圾桶，避免店铺门前出现随意丢弃垃圾的不文明现象。在巡查过程中，执法人员发现个别游客为了获得更好的观赏效果，站在了距离湖面较近的位置，执法人员及时劝阻游客，并提醒带队导游一定要告知团队游客注意安全，远离湖面，并做好监督。同时，执法人员还借助颐和园管理方的视频监控对园区进行全方位视频监控巡查，发现问题点位第一时间前往现场进行规范制止。

执法人员介绍，目前颐和园已经进入暑期客流高峰期，青龙桥街道执法队提前对颐和园周边进行部署安排，每天有队员从8时至19时不间断进行巡查，重点打击无照经营、“黑导游”以及店外经营等问题。同时，紧密与颐和园管理处配合，对旅行团资质进行重点检查，发现违法行为第一时间查处。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/张丽