携程孙波获评《悦游》年度人物
北京青年报客户端
2025-06-04 23:02
北京青年报记者今日获悉,有“全球旅业奥斯卡”之称的悦游年度奖项日前正式发布,携程集团首席营销官(CMO)孙波荣膺“2025年度人物”。借助活跃的“全球节演”和体育赛事,携程不仅打造诸多旅行新场景,也在重新定义当代旅行的意义。
“为一场演出奔赴一座城”,根据携程数据,知名艺人演唱会的购票人异地比例超70%。孙波介绍,携程独创“赛事管家”服务标准,解决跨城跨境观演的住宿涨价、赛后离场难、签证、保险、紧急医疗等痛点。如在赛事旅行产品方面,开发“赛事名额+旅游服务”产品矩阵,深度激活赛事经济,提升参赛者到地参赛体验。
传统OTA天然存在“票务与旅游割裂”的问题,而展演+旅行的模式丝滑解决了这个“割裂”。通过产品创新,携程推出“强绑定+轻耦合”形态,既有“赛事通票”等一站式套餐,也有“先选票后选酒店”的灵活组合。“全球节演”创新业务的深远意义超越商业本身。通过多语言平台与“中国旅游指南”,携程将泉州簪花围、潮州英歌舞等非遗IP转化为可体验的旅游产品,2024年入境游客非遗体验预订量同比飙升270%。目前,携程全球节演含有演出/赛事门票的产品已经覆盖中、日、韩、新加坡、泰国、马来西亚等亚洲国家,日均提供全球超过2万个活动信息,根据季节每日在售演出赛事展览等活动超500场。
“旅行不是目的地,而是情感载体。”孙波说,随着全球节演网络拓展至50+全球目的地、携程“全球节演”项目正推动着中国旅游业从“观光经济”朝着体验经济转型。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/汪浩舟
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