近日，中国银行北京市分行全面开展“消保知识过大年，敬老助老暖心间”教育宣传，通过一系列丰富多彩的宣传活动，帮助老年消费者提升金融素养和风险防范能力。

岁末年初是合家团圆的时刻，往往也是非法金融活动的高发期。由于信息获取渠道有限，风险识别能力相对较弱，老年人群体容易成为不法分子的诈骗目标。针对这一情况，1月以来，中行北京分行在中国银行总行指导下，组织辖内250余家网点全面开展消保教育宣传，与消费者共同“寻年味”“过佳节”，特别是面向老年群体，组织开展形式多样的活动。

中行北京分行辖内机构走进养老驿站、社区、街道，邀请书法老师教授写福字、写春联，手工老师教授剪窗花、织围脖、织手套，同时在现场设立“消保小课堂”，向参与活动的老年人宣传金融消费者八项权益、个人养老金政策、个人信息保护、理性投资“三适当”等知识内容。中行北京分行工作人员还在密云滑雪场、丰台火车站、延庆农贸市场等地，现场设立金融知识宣讲台，发放折页、画册等宣传资料并提供现场咨询，向来往群众普及理财风险、信用卡安全使用指南等金融产品知识，同时提示大家防范电信网络诈骗、非法集资、非法金融广告，帮助消费者更深入了解金融风险，提升自我保护能力。 

此外，在中行北京分行各营业网点，公益性金融知识普及和教育专区内海报、宣传手册、宣传折页摆放有序，方便客户随时取阅。网点大堂工作人员在耐心引导客户办理业务的同时，也为等候的客户送上金融知识宣传资料，并为有需要的老年客户讲解电子设备使用方法，提供一对一金融知识解答服务。

未来，中行北京分行将坚守金融为民初心，持续强化老年人金融知识宣传教育和消费权益保护，不断提升老年人的金融服务体验。

文/金仁甫

编辑/范辉