刚接到这个业务我内心是抗拒的，金额也不大，征信也一般，抵押物价值也不大，直到我尽调之后才下定决心批下来，我们存在的意义就在于像这样的小微企业融资不再困难！

——恒丰银行客户经理齐钊朋友圈文案

他是齐钊，一名恒丰银行北京通州分行普惠业务部的客户经理，一名怀揣赤忱之心的入党积极分子。入行近5年，从青涩的象牙塔学子成长为分行业务骨干，齐钊一直努力为寻求金融支持的小微企业主铺展希望之路，心中时有涟漪，步伐始终坚定。

今年3月，齐钊接待了从事烟酒批发生意20多年的客户钟先生。简短寒暄之后，钟先生就忧心忡忡地说，近期店内库存积压严重，资金回笼慢，急需一笔经营性贷款以解燃眉之急。此前，钟先生已经向其他银行提出了贷款申请，却遭到了婉拒，他感到非常无助。

齐钊一边听着钟先生的诉说，一边在心里评估：作为贷款抵押物的房产面积不大、综合评估价值不高；征信平平，信用卡甚至出现几次逾期……种种方面考量，钟先生不是一个理想的客户。

看着钟先生眼神里的焦虑和期待，听着他低沉又急切的声音，感受着他辗转各家金融机构的经历，齐钊不忍直言相拒。作为一名银行从业人员，齐钊深知贷款对于小微企业的重要性，也明白在困境中给予他们支持和帮助的意义。

贷还是不贷？这成了一道考验专业判断和义利选择的难题。

第二天，齐钊走进了钟先生的仓库进行实地尽调，看到了钟先生夫妇在装满货物的仓库中穿梭忙碌，听到了微信收款声此起彼伏，接过了每笔金额不大但却厚实的流水账单。齐钊认为，这每一笔都是他们辛勤劳动的见证，是他们勤劳双手编织的美好生活。

齐钊内心涌起一股强烈的责任感：我们普惠金融的存在，不正是为了让小微企业融资之路变得平坦，让奋斗者的梦想不再因资金困扰而黯然失色吗？

在综合考虑了钟先生的经营情况和需求，并结合专业评估公司的审慎意见后，秉持公正与温情，齐钊最终为钟先生争取到120万元的贷款额度。3月19日晚，钟先生递交完所有申请资料。3月21日，齐钊团队完成了所有审批流程。3月28日，贷款发放到位。

收到贷款后，钟先生感激的笑容，让齐钊对普惠金融的使命有了更深的认识，也让齐钊再一次触摸到恒丰银行“与向上者同行、为奋斗者奋斗”价值理念的真实与力量。

他怀着满心感喟分享了自己的心满意足。朋友圈的点赞，更加坚定了齐钊奋勇向前的信心。

在一线，这样的触动并非鲜见。初入北京分行的第一周，齐钊跟随同事们奔赴内蒙古对口帮扶地区，置身广袤草原，一一盘点牛只，以金融之力助力养殖户耕耘希望；疫情期间，他赶往昌平远郊，为面临困境的草莓种植户送去“及时雨”，解其非常时期的燃眉之需；了解到新发地市场残障个体户的创业艰辛，他提供了贷款支持，帮助残障个体户在逆境中重新起航。

齐钊相信，每一滴辛勤汗水都值得敬佩，每一颗坚韧心灵都应得到金融之水的滋润。

2019年7月齐钊第一次下户尽调

回首来路，齐钊的成长与恒丰银行普惠金融的发展脉络紧密交织——2019年，当他以大学毕业生的身份加入恒丰银行时，北京分行的普惠金融业务尚处于起步阶段；短短数年间，北京分行普惠业务已如春笋破土，业务规模增长超过10倍。与恒丰共成长、与客户共成长，齐钊说，他愿继续以炽热之心，为恒丰银行的普惠事业倾注一份微薄力量，为广大奋斗者搭建起链接金融支持的桥梁。

文/金仁甫

编辑/范辉