车票订单不明确致旅客走错火车站需赔偿
央视财经 2022-03-13 19:05

近期,有网友通过旅行社订了两张火车票,火车票订单上显示网友所在城市名,这个城市有一南一北两个火车站,网友走错了火车站、耽误了行程,他该怎么办?律师对此表示,根据相关法律的规定,经营者在为消费者提供服务时,有提供真实、全面信息的义务。经营者应当退还消费者购买车票的费用,并赔偿消费者额外增加的合理支出。

(央视财经)

编辑/田野

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