据广西阳朔县文化广电体育和旅游局消息，近日，有网络媒体称，在阳朔旅游时，遇到金水岩景区民俗表演活动进“洞房”喝茶3分钟收费168元，游览遇龙河时筏工收取小费等问题。阳朔县高度重视，立即组织县委宣传部、县文广体旅局、县市场监管局、景区公司等相关部门和单位开展调查处置工作。

经调查，在金水岩景区公示的票价中，“岩洞游览”全票35元/人、“山里古寨剧场”全票60元/人，游客可根据需求自愿购买体验相关项目，但该景区涉嫌未经批准举办营业性演出，其中进“洞房”民俗表演作为剧场互动表演的一部分，额外收费属于自愿性质，而景区也未对其进行明码标价；遇龙河景区涉事筏工李某某在撑筏时同意游客提出“放慢速度、帮忙拍照”的要求，向游客收取额外费用30元。

4月2日晚，县文广体旅局已责令金水岩景区公司立即停止营业性演出，对景区涉嫌未经审批举办营业性演出的行为进行立案调查；县市场监管局已对景区经营单位涉嫌存在未明码标价进行收费的行为依法予以立案调查。遇龙河景区公司按照相关规定已对涉事筏工李某某作出停筏3个月的处罚，该筏工承认过错并做检讨。

广西阳朔县文化广电体育和旅游局表示，近年来，阳朔县持续推进旅游服务质量提升行动，大力整治旅游市场秩序，对索要小费、违规经营等问题坚持零容忍态度，在社会各界的监督和参与下，取得阶段性成效，遇龙河景区通过公布桂林市12345政务服务热线、阳朔县旅游服务热线、遇龙河景区投诉电话，主动接受社会监督，2023年12月至2024年3月期间实现对遇龙河景区筏工索要小费行为的零投诉。旅游服务质量提升永远在路上，今后，阳朔将进一步压实监管责任，加大旅游秩序综合整治力度，促进旅游服务提质增效，不断营造文明旅游良好环境。

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/王朝