8月16日晚间，有网友反映腾讯视频App出现问题无法打开。随后，“腾讯视频崩了”登上热搜第一。对此，腾讯视频官方回应，由于今晚用户观看热情高涨，服务器“开了小差”。目前后台正在紧急扩容，将尽快恢复正常。 

“想用平板看荣耀，结果总是播放其他视频。我还以为是hd版有bug呢”“手机版本有问题，转战电脑看了”“我正看剧，想切换下一集，剧集都加载不出来了，退出重进还是一样，原来是崩了”……不少网友表示，今晚热门剧集更新，因此腾讯视频App加载不出来对自己的体验造成影响。

腾讯视频回应称：由于今晚用户观看热情高涨，服务器“开了小差”。目前后台正在紧急扩容，将尽快恢复正常；给大家带来的观看不便，我们深感抱歉。

21点20分左右，腾讯视频表示，，感谢每一位用户的热情及耐心等待。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野