北京青年报记者11月15日了解到， 今年，北京邮政快递行业第15次迎战快递业务旺季。北京市邮政管理局表示，10月21日至11月14日，全行业共揽投6.04亿件，日均揽投2417万件。11月13日达到旺季单日揽投量最高峰2911万件，是平日的1.6倍。全行业有力有序应对，行业运行安全平稳。

北京市邮政管理局统筹谋划，以保畅通、保安全、保平稳为目标，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

快递业务旺季自10月21日开始，预计2025年春节（1月29日）前结束。其中，“双11”“双12”以及2025年元旦和春节前的电商集中促销活动将带动揽投量较快增长。

今年“双11”期间，10月21日至10月31日形成第一波高峰，11月1日至16日形成第二波高峰。10月21日至11月14日，全行业共揽投6.04亿件，日均揽投2417万件。11月13日达到旺季单日揽投量最高峰2911万件，是平日的1.6倍。全行业有力有序应对，行业运行安全平稳。

市邮政管理局制定了2024年快递业务旺季服务保障工作方案，召开动员部署会，明确分工，细化举措，要求各企业提早谋划，调配资源，切实保障旺季期间行业安全平稳运行。根据揽投量高峰时段、异常天气等因素，市邮政管理局及时发布旺季服务保障工作提示，要求企业排查问题隐患，防范安全事故发生；督促企业加强运行调度，全力保畅通保民生；指导企业有效应对大风降温等不确定性因素带来的影响；要求企业加强对快递小哥的关心关爱，做好防风、防寒、保温等措施。

邮政、快递企业结合自身实际，进一步加强人员、运力、场地、处理设备、信息系统能力储备，切实提升旺季服务能力。同时，加大科技成果在行业中的应用，提升快件处理效能。

此外，旺季期间一线快递员作业时间长、负荷重、压力大，呼吁广大用户给予快递员群体更多包容和理解。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野