在“接诉即办”工作中，朝阳区高碑店地区始终坚持党建引领接诉即办作为为民服务、提升治理效能的重要抓手，聚焦居民群众急难愁盼问题，坚持快事快办、主动治理，真正打通服务群众的“最后一公里”。

为使辖区居民规范停放非机动车，自觉维护单元门前范围的非机动车停放秩序，高碑店地区花园闸社区和北花园社区通过“宣传+整治”的方式，重点对非机动车随意停放等行为进行专项治理，派出专人在各个单元楼门口，按照“入位、顺向、整齐”的要求对不规范停放的非机动车进行规整摆放、挪移，并对相关车主进行宣传引导，告知其非机动车的规定停放区域与停放要求。

按照“方便市民、科学规划、能划尽划”原则，社区工作人员对各单元楼门口的非机动车位进行重新规划，合理增设停车区域，科学施划、补划非机动车停放线，引导居民规范停车，新增的车位线清晰规范、醒目直观，不仅规范了居民车辆的停放，还方便了对车辆停放的后期管理。

甘露园南里一区共有居民2863余户，其中一半以上的家庭拥有机动车，但小区内仅有停车位353个，长期以来，“停车难”问题一直是牡丹园东里小区的矛盾焦点。高碑店地区相关部门及甘露园南里一社区协同发力，多次来到小区进行实地走访调研，深入挖掘周边停车资源。社区工作人员在巡查过程中发现金隅集团有一处荒废院落，一直闲置造成资源浪费，经过多次上门沟通协调，决定将此处改造成为能够停放191辆汽车的停车场。

下一步，高碑店地区将继续秉承“居民身边无小事”服务理念，把“接诉即办”作为为民服务抓手，切实解决居民“急难愁盼”问题，不断推动“接诉即办”向主动治理、“未诉先办”转化，更好服务地区居民，让居民生活更方便、更舒心、更满意。

文/北京青年报记者  赵婷婷

编辑/张鹏