今年“五一”假期，北京市预计接待游客885万人次，同比增长1.9倍，较2019年同期增长3%；重点景区接待总量将超过2019年总体水平。连日来，北京市各地各相关部门突出以游客为本，主动担当作为，强化服务保障，优化旅游环境，千方百计满足游客多元需求，持续为城市旅游增添活力和魅力。

北京文旅部门精心梳理、提早计划、周密部署，以“赤橙黄绿青蓝紫”七种色彩为主线，推出16条“漫步北京—五一假期七彩缤纷游”线路，线路既包括红色教育旅游、绿色生态旅游、科技研学旅游，又包括团队观光游、个人自驾游、家庭亲子游、骑车游、徒步游等，链接北京各大景区公园的假日活动，积极响应游客对新北京、新景点、新网红打卡地的旅游新需求，尽心尽力为游客提供贴心、多样选择。

加强人文关怀，提升服务品质。“五一”假期，北京各公园景区加大临设卫生间、便利站、储物柜等设备的投放和维护，强化无障碍设施服务和医疗保障。如，八达岭长城景区同时开放15条登城通道，14座公共卫生间、569个厕位、3500余个停车泊位，有效提高了游客的游览舒适度。

突出与时俱进，创新旅游服务。当下，露营已成为旅游休闲新方式，尤其受到年轻游客喜爱。“五一”假期，北京不少公园结合帐篷露营等内容，积极探索公园绿地开放共享试点，丰富绿色功能产品，满足人们搭建帐篷、运动健身、休闲游憩等亲近自然的户外活动需求。

坚持以文塑旅，提升城市旅游吸引力。“五一”假期，北京147个演出场馆将举办293台剧目、1170场演出，并呈现出“三多”（优质经典剧目多、首演首发多、演艺消费融合多）特点，大力推动文化资源与旅游产品深度融合。比如，朝阳区温榆河公园举办大型城市户外音乐节——北京无限音乐节，为观众打造集音乐、社交、互动集市为一体的户外音乐嘉年华；环球影城、乐多港奇幻乐园等景区以及餐饮、酒吧、酒店等场所将推出近650场娱乐性演出，吸引广大游客特别是年轻人徜徉其中，尽情享受北京“文化大餐”。

强化监管执法，营造良好环境秩序。从今年4月起，北京市市场监管部门在全市范围内开展为期半年的旅游市场价格专项执法行动，持续保持打击整治高压态势，全力维护首都旅游市场价格秩序稳定；文化市场综合执法部门开启“清浊”专项整治行动，严打“不合理低价游”、诱导强迫购物等突出违法行为，引导广大商家牢固树立诚信经营理念，提升服务质量，用心呵护游客体验。

“五一”假期，北京交警全员坚守岗位，加强路面巡逻管控、热点区域疏导维护、交通秩序整治和事故快清快处各项工作；交通运输执法部门利用重点区域视频监控、运营车辆定位等科技手段，加强对出租车、旅游车的车辆轨迹、电子行程单、旅游包车单的大数据分析比对，强化风险预判，实施精确执法监督，保障游客和市民舒心出行……此外，应急、卫健、消防等部门工作人员也都放弃节日休息，坚守岗位，履职尽责，合力奏响以游客为本“交响乐”，共同营造安宁祥和的假日旅游环境，为广大游客的健康、安全、快乐出行提供坚实保障。

旅游一头连着经济社会发展，一头连着人民群众对美好生活的期盼。近日召开的中央政治局会议强调：“要多渠道增加城乡居民收入，改善消费环境，促进文化旅游等服务消费”。北京市各级各相关部门和相关市场主体坚持以游客为本，善于换位思考，依靠创新驱动发展，借助“五一”假期等出游节点，不断扬优势、补短板、强弱项，深挖旅游业的潜力，完善全域旅游发展机制，定能持续开创北京旅游发展新局面，提升人民群众的生活品质，推动首都高质量发展，精彩谱写中国式现代化北京篇章。

文/杨维立

图源/视觉中国

编辑/姬源