“有了美团骑手卡，不仅可以轻松查询工资到账情况、余额变动情况，还能享受邮储银行专业理财及金融宣教服务，不仅如此，现在申请办卡，还能领取话费券，同时享受移动套餐70元定向无门槛话费券优惠，对于我们骑手来说，既方便安全，又暖心实惠，在北京继续奋斗的动力更强了。”9月23日，美团骑手郭先生和肖先生在邮储银行北京海淀区知春路支行成功办理了美团骑手卡，感慨自己赶上了新时代，享受到了“新市民”的好政策。

9月23日，中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）联合美团在京举行首发仪式，推出“邮储美团新市民主题骑手借记卡”。同时，邮储银行北京分行首家“新市民服务中心”揭牌亮相，为室外工作者提供临时休息场地和便民惠民服务，助力新市民更好融入新生活。

量体裁衣 多项权益赋能“骑手卡”

新市民主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等，目前约有三亿人。外卖骑手中，很多人属于新市民。

今年3月，银保监会、人民银行联合印发了《关于加强新市民金融服务工作的通知》（以下简称《通知》），针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励引导银行保险机构积极做好与现有支持政策的衔接，结合地方实际，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务的均等性和便利度。

新市民是城镇未来发展的重要力量。为加强新市民金融服务，邮储银行制定了新市民金融服务方案，推出了新市民专属借记卡“U+卡”，并加大信贷支持力度，不断提升新市民金融服务体验，助力新市民美好生活。

外卖骑手是典型的新市民群体。邮储银行携手美团对骑手的金融服务需求进行了深入调研，在新市民“U+卡”的基础上，推出邮储美团新市民主题骑手借记卡，为骑手们提供工资查询、异地汇款等普惠金融服务和多种权益。该卡提供跨行转账手续费、工本费等多项资费减免，持卡骑手还可参与话费立减等优惠活动。同时，邮储银行发挥邮银协同优势，对于持有该卡的骑手，在中国邮政营业网点交寄国内普通包裹可享受邮费8折优惠，满足骑手们的寄递需求。

暖心服务 多元融合 持续提升新市民金融服务质效

做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义，也是推进金融供给侧结构性改革、满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的必要举措。为此，邮储银行聚焦新市民客群金融需求，依托零售资源禀赋优势，潜心打造特色综合金融服务方案，持续提升新市民金融服务质效。

邮储银行将围绕骑手金融服务需求不断升级服务能力，推动产品迭代开发。线上将通过“亲情账户”，增进骑手与家庭成员的感情纽带、通过专属低门槛理财产品，提升骑手客群收入增值能力，提供便捷的投资理财渠道。线下邮储银行将依托近4万个网点，面向持卡骑手开展投教沙龙，普及金融知识，帮助骑手掌握更多金融知识，学用更多金融工具，不断提升新市民群体金融服务体验，善用金融，畅享美好生活。

此外，邮储银行将与美团加强合作，聚焦灵活就业人群金融服务需求痛点开展项目“攻关”。依托美团平台强大的科技能力和线上服务能力，完善灵活就业人群客户画像，推进灵活就业人群权益方案设计、交互流程把控，实现灵活就业人群最优权益配置和最优客户体验。一是针对灵活就业人群征信信息不完善、信贷申请难的痛点，在银行流水等收入认定方式的基础上，探索更多的认定方式，方便灵活就业人群办理贷款融资业务。二是不断扩大保险保障覆盖面，打造涵盖终身年金保险、短期医疗险、长期护理保险和家庭财产保险等的新市民产品池，帮助灵活就业人群抵御不确定的风险。三是对于暂时不能进城共同生活的灵活就业人群子女和老人，邮储银行将基于母子钱包体系打造数字人民币亲情暖心钱包，提供母钱包免费向子钱包转账、限额管理等服务，方便子女及老人的日常生活消费。四是邮储银行还将在全国范围内组织各分支机构针对客群开展优惠购房节、“乡村加邮购车季”、数字人民币红包消费券、12306铁路出行满减等系列便民活动，将实打实的优惠覆盖灵活就业人群生活的方方面面。

邮储银行北京海淀区知春路支行位于知春路学院国际大厦一层，交通便利，厅堂内贴心设置了休闲座椅、爱心加水站、便民医药箱、手机充电器等设施设备，骑手可以轻松地到支行办理业务，享受家一样的暖心服务。

据了解，海淀区知春路支行是北京分行设置的首家“新市民服务中心”，年底前，北京分行还将设置3家“新市民服务中心”，为新市民提供专业的全方位金融服务。同时，邮储银行已经在全国1400余个网点建设了邮储爱心驿站，为包括新市民在内的客户提供“累了能歇脚、没电能充电、渴了能加水”等便民惠民暖心服务，切实提升客户的金融获得感和生活幸福感。

文/金仁甫

编辑/范辉