说起实体零售业，线上线下融合发展一直是潮流。过去，各大互联网科技巨头纷纷布局线下，开实体门店一度成为投资热点。只是，受疫情影响，各大科技巨头的实体门店计划似乎也受到影响。不过，近日有消息指出，美国苹果公司将在深圳逆势开店，开设新的Apple Store零售店。

吸引“果粉”打卡

目前，苹果公司在深圳只有一家Apple Store零售店，地点为深圳市南山区益田假日广场。不过，记者在苹果公司官网发现，苹果公司在职位申请列表中列出了一个新的Apple Store，显示为“深圳东部-中国大陆”，但还没有公布具体地点，目前也不清楚开放时间。更有市场消息指出，这家新的Apple Store零售店或位于罗湖区的深圳万象城。截至发稿，相关公司并未就传闻进行回应。

最近，关于苹果公司的消息很多，例如为满足iPhone14量产工作需求，富士康深圳龙华厂区提高苹果iPhone组装业务招工奖金等。每当苹果新开直营门店，都会在第一时间成为网红打卡点，吸引许多“果粉”打卡。有“果粉”表示，苹果公司新品会优先上架在直营店，其价格会与官网上的售价相同，演示样机也更加充足，库存也会丰富。此外，对于当地用户而言，最大利好不只是直接购买产品，而是售后服务时效性的提升。

据悉，益田假日广场的Apple Store零售店是内地第七家苹果直营店，在2012年11月开业，距今已经有十年左右的时间。值得注意的是，苹果近年在中国市场布局直营零售店的速度有所放缓。数据显示，在2018年之前，苹果在中国内地开设的零售店为42家。而近四年内开设的店面却不到3家。对此，有业内人士表示，受疫情等不确定因素影响，国内手机消费大市场环境有所放缓，但对于消费能力旺盛的城市依旧有开店吸引力，如果苹果在深圳再开新店，可以看出苹果依旧看好深圳市场。

今年上半年，全球消费电子市场有所降温，尤其是手机出货量数据更是惨淡，根据Canalys数据统计显示，2022年以来全球智能手机出货量同比下降9%。国内手机市场竞争激烈，但市场数据显示，中国市场的苹果手机在6月销量实现了242%的同比增长，销量达322万部，中国市占率11.5%，实现销量和市占率双增长。

头部手机企业积极布局线下零售店

在深圳市场，“逆势开店”的其实不止苹果一家，华为、小米等国内头部手机企业也积极布局线下零售店。可以说，几乎所有的头部手机厂商都看到了线下销售的重要性，例如线上起家的小米提出“新零售”发展模式，以电商的方式做线下市场，并积极开设线下门店。

实体零售与电商销售一直被视为“冤家”，但体验感更好的实体店还是受到消费者青睐。其实，海外互联网科技巨头已经开始纷纷将目光投向线下。截至去年年底，苹果全球共有近516家线下直营店。作为全球最大的线上零售平台之一，亚马逊近两年也在线下采取了一系列动作：推出实体书店，收购全食超市，设立生鲜自提点……竭力打造扩充自己的实体零售版图。据相关媒体透露，亚马逊正考虑未来几年内开设最多3000家新AmazonGo无人零售店。

在深圳华强北从事手机经销的一位公司负责人对记者表示，“卖手机赚钱并不多，真正赚钱的是服务。虽然卖的手机都一样，但购买手机后的客户体验才是真正形成竞争差异的部分。”

有分析人士表示，尽管在智能手机出货量下滑的行业大背景下，许多实体门店的客流量并不高，但对于手机品牌来说，线下销售渠道的扩张属于长线投资，周边生态产品利于拉升门店的坪效。另外，对于不断需要新物种的实体商业而言，线上品牌强大的IP价值和用户基础，能够达到迅速为线下引流的目的。（吴家明）

编辑/田野