为落实疫情防控常态化工作要求,满足广大患者周末就医需求,提供多元化的优质医疗服务,提升患者就医体验,让患者满意,从 2022年3月26日起,北京大学人民医院西直门院区在原有周末上午半天门诊的基础上,将所有临床、医技科室全部开放。简而言之,就是患者可以在西直门院区挂所有科室的号,不仅是普通号,还有专家号、特需号,同时上午全部检查、检验正常开放。出诊时间为8:00—12:00。
据王建六副院长介绍,医院既往周末上午半天多以普通门诊开放为主,且开展数量有限,为保证周末患者诊疗的连续性和完整性,在经过充分调研了解患者需求后,决定全部学科门诊开放,同时增加专家门诊、特需门诊比重,并同步全面开放诊断辅助科室和门诊平台科室,与正常工作日门诊“无差别、同质化”,提升周末门诊的诊疗质量,更好的为患者服务。
据悉,开通全部学科的“周末门诊”,除了为上班族、学生族就医提供便利,还为来自全国各地的患者和本地市民实现错峰就诊。此举不仅方便患者就医,并通过调整医疗资源,舒缓工作日的门诊压力。在满足患者就诊的同时,医院将严格落实疫情防控常态化工作要求,进一步优化患者就诊流程,让患者安全就医。
“让患者满意”是北大人民医院一直以来对优质医疗服务提出的硬指标,下一步,医院还将进一步合理配置医疗资源,不断改善更贴心的医疗服务,解决患者迫切的实际需求,不断提升患者就医体验。
附就诊须知和注意事项:
为方便就医,请您提前关注医院官方微信公众号“北京大学人民医院”,对如何挂号、如何查询专家出诊信息、就诊需要哪些准备、就诊需要注意什么、医保患者如何就医等方面都有细致说明。“北京大学人民医院”APP上,也有详实的操作指南、就诊须知、出诊信息、专家介绍等版块方便患者使用。
特别提示,医院门诊取消现场挂号,实行全面实名制预约挂号。您可通过医院官方APP、自助挂号机、北京市114预约挂号平台三种形式进行预约挂号——
⑴ 北京大学人民医院APP,挂号时间为早6:00~23:30,提前放8天的号源,也就是说,如果今天是周一,您今天挂,可以挂下周一之前所有的号源(包括普通号、专家号、特需号、专病门诊号);
⑵ 114平台:可以挂7日内号源。
⑶ 医院自助机:①位置:西直门院区东门南侧自助挂号厅、门诊大厅入口处、门诊楼2-5层楼道中间自助区域,还有眼视光中心、放疗治疗乳腺中心楼、生殖医学中心一层;②开放时间:早6:00~22:00,其中门诊楼内的自助机关闭时间,周末是中午12点,平常是下午5点;眼视光中心区域18:00关闭,生殖医学中心18:30关闭;晚点的患者不用着急,位于门诊大厅入口处和自助挂号厅的自助机开到22:00。
注:自助机,除了挂号,还能完成建卡、缴费、费用查询等功能。
文/北京青年报记者 蒋若静 通讯员 钟艳宇
编辑/谭卫平