北青-北京头条记者29日从南方航空公司工作人员处了解到,近日,南航北方分公司首次在航班准备滑跑起飞前指示飞机调头,返回廊桥处接一名乘客。据介绍,该乘客系一名19岁的医学生,此行是为赶到上海为一名急性白血病患儿捐赠造血干细胞。由于接到通知比较紧急,他接近机场时,飞机已即将起飞。南方航空方面获悉情况后重启了航班值机系统,为该乘客办理了值机手续。虽然飞机比原计划晚起飞了28分钟,但最终比计划时间提前了19分钟降落,尽最大可能保障了生命通道的畅通。
南方航空的工作人员29日向北青-北京头条记者介绍,6月24日下午,从沈阳前往上海浦东的CZ6507航班关闭舱门、撤离廊桥,启动双发、准备滑出。
就在这个过程中,南航北方分公司现场运行中心突然接到了机场值班经理的电话,对方称一名旅客要乘坐CZ6507航班,前往上海救助危重病人,旅客正在赶往机场的路上,情况紧急,“飞机能不能等一下?”
南航北方分公司值班领导得知情况后,马上要求现场运行中心启动紧急医疗救助程序,指挥飞机快速滑回,保障这名“特殊”乘客登机。
北青-北京头条记者了解到,这名“特殊”的乘客是今年19岁的蔡东明,在沈阳的一所医学院校就读,现在正在通辽市某医院实习。2020年,蔡东明报名成为骨髓捐献志愿者。23日,蔡东明接到上海一家医院的紧急通知,确认他与一名患有急性白血病的少年的匹配成功,通知他6月25日到上海接受骨髓配型。24日,他从通辽来沈阳的路上因故耽搁,造成他很可能赶不上飞机。
据南航工作人员介绍,在飞机调头的同时,地面服务人员也联系到蔡东明,协调他办理值机手续后,快速通过安检,并带着他一路小跑赶到登机口。从蔡东明进入候机楼到成功登机,一共只花了13分钟。在东北空管局空管中心的调配下,飞机仅比原计划晚起飞了28分钟,但是比计划时间提前了19分钟降落在上海浦东国际机场。
据介绍,蔡东明登机后,把情况向乘务长做了介绍,乘务长一边给蔡东明送来了牛奶、饼干等,一边通过客舱广播向全体乘客解释了情况,并表示了歉意。北青-北京头条记者获悉,这是南航北方分公司成立以来,首次在航班准备滑跑起飞前指示飞机调头接乘客。
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文/北京青年报记者 屈畅
编辑/王朝