日前，针对昨晚五部门共同约谈了特斯拉，特斯拉官方回应表示，将接受政府部门的指导，深刻反思公司在经营过程中存在的不足，全面加强自检自查。

2月8日，市场监管总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局，就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级（OTA）等问题共同约谈了特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司，要求其严格遵守中国法律法规，加强内部管理，落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，切实保护消费者合法权益。

本次约谈的原因主要是消费者反映特斯拉的车辆存在异常加速、电池起火、车辆远程升级（OTA）等问题。特斯拉官方回应称：诚恳接受政府部门的指导，并深刻反思公司在经营过程中存在的不足，全面加强自检自查，将严格遵守中国法律法规，始终尊重消费者权益。目前公司正在政府主管部门的指导下，强化内部工作机制和流程，全方位加强内部管理。

对于消费者集中反映的问题，我们将系统排查，切实落实消费者权益保护工作，进一步落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，未来更好地助力中国新能源汽车市场良性健康发展。

据了解，从去年下半年到现在，特斯拉异常加速的消息出现了10余起，无论是自燃事件，还是驾驶失控事故、抑或是黑屏事故，特斯拉官方均没有对车辆本身给出合理解释。最近一位南昌车主在充电后无法正常启动，特斯拉将原因归咎于国家电网的设备存在问题，随后被国家电网火速“打脸”。

今年1月9日，一辆特斯拉Model 3还在上海市闵行区发生了自燃并爆炸的事情，特斯拉方面回应称：“初步判断起火原因为车辆底部的高压电池受到撞击后引发内部电芯损伤及短路，最终导致起火。”

文/北京青年报记者 王荣辉
编辑/田野