从“窗口”到“门口”,长子营镇政务服务圈粉企业
北京青年报客户端 2026-11-13 10:09

今年以来,长子营镇政务服务中心把184家辖区企业的事当成自己的事办:一支服务队走进企业讲政策,一张帮办代办联系卡兜住71项业务,一个“综合受理”窗口整合高频事项,把服务送到企业门口、把难题解在一线。

围绕让政策真正落到企业手上,长子营镇政务服务中心做实“有事请找我”“林下会客厅”等营商服务品牌,组建政策宣讲团走进企业,讲清哪条政策适合、怎么申报、找谁对接;把社保、民政、残联等高频事项整合成“综合受理”窗口,办件前用电话、微信群提前告知材料清单,高峰时段延长服务时间,并引导企业群众用“首都之窗”APP网上办、掌上办。

“针对中小企业‘不会办、不知道找谁办’的问题,我们推行帮办代办和包户责任制。”政务中心工作人员介绍,中心创新把71项业务写进帮办代办联系卡,流程、材料和对口人一目了然。不仅如此,中心还开通政务邮箱,缺材料的企业把材料发过来,工作人员帮着上传;一时办不完的,递一张“政务服务小便条”,写明补什么、找谁办。办完还能按下“好差评”,服务好坏由企业评判。

企业的需求,也落在用工上。今年镇里的招聘一场接一场:“春风行动”专场40余家企业带来2300余个岗位,2000余名求职者到场;6月,“互联网企业云端招聘月”现场招聘会送来近2500个岗位;10月23日,“金秋招聘月”又聚起18家企业、370个岗位,覆盖医疗、机械制造、航空服务等领域。

近年来,长子营镇把政务服务作为惠企便民、优化治理的重要抓手,推动一系列创新举措落地见效。全区首家“三聚焦、三率先”政务服务站建在这里,“14830”政务服务矩阵把服务铺到村口,一刻钟便民服务圈圈住了企业和居民。长子营镇用心用情办好民生实事,持续优化营商环境,充分激活产业发展内生动能。未来,长子营镇政务服务中心将深化“高效办成一件事”,推动“办事大厅”向“综合服务大厅”转型升级。

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