11月10日，北京互联网法院召开的涉平台治理网络服务合同纠纷审理情况新闻发布会上公布一起典型案例：主播在直播里“连线粉丝”讲述“老宅寻宝”“太岁星君”等封建迷信元素虚构故事，被平台永久封禁后，反将平台诉至法院“维权”，该诉讼请求被法院依法驳回。

北京互联网法院立案庭（诉讼服务中心）副庭长王彦杰介绍，在法院审理的金某诉某科技公司网络服务合同纠纷一案中，金某通过“连线粉丝”讲述“老宅寻宝”“太岁星君”“神秘吊坠”等封建迷信元素虚构故事，渲染阴谋背叛情节并诱导关注，平台以“借消极不实内容吸睛”为由对涉案账号处以无限期封禁直播处罚。

但此后，金某却将平台诉至法院，主张未在直播中传播消极不实信息，请求法院判令被告解除对涉案账号的封禁措施。

法院经审理认定金某存在违反平台社区公约的行为，判决驳回其诉讼请求。

王彦杰表示，该案明确了以虚构故事、猎奇情节诱导观众关注，属于直播内容治理中的违规情形，平台可以依规处置。为引流涨粉，捏造人物身世、虚构故事情节等行为，不仅违背诚实信用原则，更与社会主义核心价值观背道而驰。该案提示平台应加强对于直播内容审查，提升直播平台的精神气质和文化力量，推动网络直播业态健康可持续发展。

北京互联网法院副院长赵长新表示，随着网络购物平台、网络直播平台、生活服务平台等各类互联网平台深度融入社会生产生活，平台交易治理与内容治理中的法律问题日益凸显。平台规则的合法性审查、处罚措施的合理性判断等问题引发争议，因此新类型纠纷不断涌现。

据了解，自建院以来，北京互联网法院累计受理各类网络服务合同纠纷35869件，审结32947件。此类案件中，因网络平台经营者执行平台规则、对平台内违反平台管理秩序的用户或经营者予以处罚，而引发的纠纷，即涉平台治理网络服务合同纠纷，共受理10547件，审结9548件，在网络服务合同案件中整体占比达29.4%，该类案件呈现逐年较快上升趋势。

相关案件主要涵盖网络购物、网络直播、生活服务三大类应用场景，案件占比分别为60.6%、36.1%、3.3%，其中涉网络购物、网络直播平台治理纠纷均出现较大增幅，表明在网络交易与直播业态的高速发展中，规则摩擦与治理风险日益凸显，亟须通过司法裁判明确平台行权边界与责任底线。

赵长新透露，中央网信办持续部署开展“清朗”系列专项行动，覆盖直播打赏、团播乱象、AI标识、恶意营销等不同场景。网络直播平台在此过程中，依法依约排查用户发布内容，并对违规账号采取警示、限制部分功能使用、暂停更新、扣除违约金、关闭账号等限制措施，履行网络生态治理责任。

文/北京青年报记者 王浩雄
编辑/李涛
校对/李萌