3月9日,北京青年报记者从北京市公安局获悉,为持续深化公安行政管理服务改革,北京市公安局深入贯彻以人民为中心的发展思想,聚焦群众户政业务办理过程中的急难愁盼问题,于2025年在全市范围内全面推行户籍证明信、无犯罪记录证明等高频户政业务事项的“全市通办”服务。该举措依托信息共享机制与派出所间联动协助,有效实现“数据多跑路,群众少跑腿”,推动群众在家门口即可享受便捷高效的户政服务。
据了解,以往,北京市户籍群众办理户籍证明业务需要到户籍所在地派出所,如今可根据自身需求,在全市范围内任意户籍派出所就近申请办理。北京警方通过优化内部流转机制、强化信息共享协同,推动各派出所间实现无缝对接,切实解决群众跨区奔波开具证明的问题。这一改革举措不仅极大地提升了公安户籍服务的整体效能,更切实解决了群众办事“多地跑、折返跑”的难题,赢得了市民群众的好评。
近日,市民宋先生便切身感受到改革举措带来的便利。他前往北京市公安局石景山分局老山派出所,申请办理用于继承手续的户籍证明信,因家庭成员关系复杂,且相关信息要追溯至上世纪60年代,关键信息记忆不清,办理过程一度受阻。针对宋先生的情况,老山派出所户籍民警耐心接待,细致梳理线索,多次电话联系其家人核实信息,逐条理清家庭成员关系,精准锁定其所需关键信息。
宋先生进一步表示,通过“全市通办”便民机制,其直接向派出所提交申请并完成查询,全程无需跨区奔波。原本以为要跑好几个派出所、耗费数日才能办成的事,在户籍民警的协助下,仅跑一次即全部办结。宋先生顺利领取户籍证明信后高兴地表示:“真没想到来咱们派出所一次就办齐了。”他随后专程在派出所《意见簿》上留言,为高效暖心的户政服务点赞。
据了解,从“小窗口”到“大服务”,从“折返跑”到“就近办”,北京市公安局以“全市通办”为抓手,持续推进户政服务精细化、便捷化建设。下一步,北京警方将持续深化户政服务改革,拓展通办事项范围,优化服务流程,以更高效的速度、更有温度的服务,不断增强群众的获得感与幸福感,推动公安改革的成果更多更公平惠及全体人民。
文/北京青年报记者 王浩雄
编辑/张丽
校对/房霞