近年来,仿冒官媒及政府机构账号的“李鬼”乱象愈演愈烈——从虚构“文旅局长”人设吸睛引流,到假借邮政名义销售贴牌商品,仿冒者利用公众对权威信息的信任攫取流量,甚至衍生售假、欺诈等灰色产业链。尽管2024年网信部门处置仿冒网站平台超500个,平台封禁违规账号数千个,但“假官号”仍屡禁不止。(5月19日《法治日报》)
在短视频平台蓬勃发展的当下,“××文旅推荐”“邮政官方直播间”等标注“官方”的“假官号”却如幽灵般肆意横行,严重扰乱网络秩序,侵蚀公众信任。尽管相关部门和平台持续打击,但“假官号”仍屡禁不绝,这一现象背后的深层次问题亟待解决。
“假官号”泛滥成灾,危害巨大。从消费者角度看,他们基于对官方账号的信任而购买商品,却可能遭遇货不对板、假冒伪劣等问题,不仅造成经济损失,更严重影响了消费体验。像那些打着“邮政官方”名号的直播间,售卖的减肥咖啡、美白粥品等质量堪忧的商品,容易侵犯消费者合法权益。从官方机构和媒体角度而言,“假官号”冒充其身份,发布虚假信息、进行欺诈活动,极大地损害了官方机构的公信力和形象,导致信息传播混乱,公众难以分辨真假。
“假官号”屡禁不止,根源在于多方面的矛盾与漏洞。部分自媒体从业者缺乏正确的经营观念,将假冒、仿冒官方账号视为快速赚钱的捷径,不惜违法违规经营。这种短视的行为,只看到了眼前的利益,却忽视了法律的威严与社会的公序良俗。同时,部分公众账号信息服务平台履行主体责任缺位,注册机制不健全,审核机制不完善,执行制度不严格,为“假官号”的滋生提供了土壤。此外,监督管理执法工作的不及时、不到位,以及对仿冒账号违法成本低的现实,都使得这些不法分子有恃无恐。
“假官号”的行为已触犯法律红线。《互联网用户账号信息管理规定》明确禁止假冒、仿冒官方账号名称和标识等行为。这些“假官号”利用公众对官方账号的信任,恶意假冒、仿冒,不仅侵害了官方账号的权益,更破坏了正常的网络传播秩序,混淆视听、误导公众。其危害不仅在于经济损失,更在于对社会信任体系的冲击,让公众对官方信息的真实性产生怀疑,影响社会的稳定与和谐。
要破解“假官号”背后的信任危机与监管困局,需要平台、执法与公众共筑防伪防线。自媒体从业者应端正经营观念,遵守法律法规,不得仿冒官方账号。平台要落实主体责任,强化账号信息审核,建立动态核验巡查制度,对违规账号及时处置,并向主管部门报告。网信部门要强化监督管理执法,建立健全协作监管机制,对违法违规行为依法处理。同时,平台应设置便捷的投诉举报入口和申诉渠道,完善用户举报机制,加大对“假官号”的处罚力度,建立“仿冒账号数据库”,推动跨平台封禁机制。相关部门和主流媒体还应开展“账号仿冒科普活动”,提高公众辨别官方账号和官方信息的能力。
网络空间不是法外之地,“假官号”的肆意横行是对法律和道德的公然挑衅。只有平台、执法与公众齐心协力,才能斩断“假官号”背后的黑手,守护网络清朗空间。
文/王琦
编辑/张丽