在温暖明媚的春日里，随着3·15消费者权益保护日的临近，兴业银行北京中关村支行近日联合中关村航天社区，成功举办了一场以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的春日金融知识宣教活动。此次活动着重提升社区居民尤其是老年群体的金融风险防范意识，以实际行动守护他们的金融安全。

活动当天，兴业银行北京中关村支行员工走进社区，以通俗易懂、贴近生活的语言，围绕金融消费者权益保护展开了一系列精彩纷呈的讲解与互动。

针对老年群体，中关村支行特别设计了简单明了的金融风险教育内容，通过生动案例、互动问答等形式，深入浅出地传授了识别金融诈骗、防范非法集资等实用技巧。这些教育内容旨在让老年金融消费者听得懂、记得住、用得上，切实提升大家的金融安全意识和自我保护能力。

活动中，该支行还详细介绍了兴业银行践行“为民办实事”的多项贴心举措。例如，兴业银行客服热线特别设置了银发客户一键直拨转人工的服务，确保老年客户在需要帮助时能够迅速获得专业、耐心的解答和服务。通过不断优化服务流程、创新服务方式，兴业银行致力于为老年人和特殊群体提供更加贴心、便捷的金融服务。

活动现场气氛热烈，社区居民积极参与，尤其是老年朋友们对活动内容表现出浓厚的兴趣和高度的认可。他们纷纷表示，通过此次活动，不仅增强了金融安全意识，还学到了许多实用的防骗技巧，受益匪浅。

兴业银行北京中关村支行与航天社区的共同努力，传递温暖与力量，让金融消费者权益保护的种子在每一位居民心中生根发芽，为金融消费者权益保护事业添砖加瓦。未来，兴业银行北京分行将继续深化与社区的合作关系，开展更多形式多样的金融知识宣传活动，特别是针对老年人和特殊群体的金融安全教育，为构建和谐、安全的社区环境贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉