在“3・15”金融教育宣传活动开展之际，新华保险北京分公司积极行动，聚焦消费者权益保护，针对不同宣传对象精心策划并开展了一系列线上线下相结合的关爱活动。活动着力构建消费者权益保障体系，以消保工作机制优化推动服务质量升级，形成覆盖保险服务全周期的关爱服务。部分活动的精彩内容展示如下：

职业‘盾’芽公益计划 构建青少年金融素养成长链

寓教于行，惠民于心，公司以“教育场景化、成果可视化”为核心，持续拓展金融消保教育新阵地。聚焦柜面服务场景首创“职趣创想空间”，将金融知识普及与职业启蒙深度融合。通过模拟综合柜员、消费者、反诈宣传员等多角色情境，构建沉浸式实践平台，青少年可穿上职业装体验柜员职业，在业务流程中自然习得风险防范技能。以可感知、可参与的互动体验，将抽象知识转化为深入童心的风险防范能力，用场景化创新彰显消保教育成果，以润物无声的方式谱写金融为民的高质量发展新篇章。

智趣‘防’诈公益行动 开启青少年金融守护新体验

守正出新，践教于乐，公司联合萌溪文化体育创新构建“沉浸体验式”青少年防诈金融教育模式，以“知识输入+行为验证+风险模拟”阶梯式递进框架打造公益教育新场景。通过标准化金融防诈讲座夯实认知基础，在园区游乐设施中植入“答题解锁”互动机制，同步嵌入“扫码陷阱”“虚假中奖”等常见诈骗实景演练，让青少年在趣味体验中筑牢风险防线，真正实现“玩中学、学中防”。

以初心践行使命，以匠心深耕服务。新华保险北京分公司将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，持续深化金融教育场景创新，构建覆盖全生命周期的消费者权益保护体系。通过“职业启蒙+风险教育”双轮驱动，让金融知识真正融入青少年成长基因；以“科技赋能+体验升级”双向突破，为消费者提供更智能、更温暖的风险防护网。未来，公司将继续以金融消费者教育为支点，撬动服务质量全面跃升，用实际行动守护金融安全，以专业力量点亮美好生活，为构建和谐健康的金融生态贡献新华力量。

文/金仁甫

编辑/范辉