根据国家金融监督管理总局北京监管局、北京保险行业协会和总公司的通知精神，华泰财险北京分公司全员树立“大消保”的理念，把消费者权益保护理念融入全部工作流程，积极开展了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

今年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的主题是“保障金融权益 助力美好生活”，华泰财险北京分公司成立了“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动领导小组，总经理任组长，分公司总经理室成员、销售总监和各部门机构负责人为组员，统一领导和安排分公司相关活动，保障本次活动顺利开展。同时，向各部门机构及时下发了开展教育宣传活动的通知，对分公司的宣传教育活动进行了详细的安排。 分公司和各支公司营业网点在活动期间张贴了活动海报、播放宣传视频、摆放金融知识宣传材料。分公司制作了原创的宣传折页、海报以及易拉宝，丰富了宣传素材。

华泰财险北分制作了两期消保培训课程，积极组织全体员工在网络学院参与培训。为了提升宣传质效，还号召全体员工参与消保知识竞赛活动，并为参加竞赛的员工准备了精美的奖品。分公司积极组织全体员工参与“北京地区消费者权益保护金融集市平台”推出的第一期“金融消保知识线上大闯关”活动。

为了拓宽宣传渠道，分公司编写了“以案说险”案例计划发布在华泰财险官网以及梧桐稳智平台，拍摄了原创消保案例解读短视频，发布在抖音及梧桐稳智平台。分公司还安排了3月13日开展“总经理接待日”活动，活动期间总经理与来访的客户面对面，对客户提出的各种困惑和问题进行反馈，听取客户建议，并为客户进行答疑。消费者权益保护部和办公室计划组织开展消保案例演练，并于3.15前夕开展消保县域行社区现场宣传活动，充分利用线上线下融合的方式开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

华泰财险北分将持续聚焦“维护权益”主题，正面宣传金融支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益，继续完善金融教育“网格化”工作机制，助力打造“同频共振”的教育宣传格局，共同营造安全放心的消费环境。

文/金仁甫

编辑/范辉