在国新办7月10日举行的新闻发布会上,国家铁路局局长费东斌表示,将促进铁路和地铁安检标准衔接互认,完善换乘条件。同时,制定票制互通、支付兼容等标准,拓展“一次购票、一次支付”模式。发布会上,费东斌介绍了我国“四网融合”工作进展情况。
铁路与地铁,虽然从“大交通”的角度看,都属于交通运输系统,但其实属于两个系统,即铁路由中国国家铁路集团有限公司负责运营,而地铁则由所在城市管辖。这在一定程度上给两者互动、衔接造成阻碍。当前“四网融合”中存在的问题和难点主要是地铁和铁路的制式不统一、标准不统一和管理不一致。
据交通运输部发布数据显示,今年5月,我国31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团共有54个城市开通运营城市轨道交通线路310条,完成客运量27.9亿人次。几乎每个城市的地铁站都与火车站相接,为乘客出行换乘提供了方便。然而,乘客在换乘过程中,仍然面临一些不便,比如有的需要“二次安检”,有的重复购票,耗费时间和精力。
特别是某些赶时间的乘客,遇到排队二次安检和重新购票,不仅浪费时间,还可能会因此错过乘车时间。这在一定程度上增加了乘客的出行成本。对此,有网友曾在人民网领导留言板上留言建议,希望能够实现高铁与地铁“安检互认”。目前部分地方已实现“安检互认”,例如2020年1月起,北京西站实现铁路地铁安检互认,换乘旅客只需一次安检。
但不少城市的火车站与地铁仍未实现“安检互认”,“一次购票、一次支付”尚未照进现实。受此影响最大的便是那些需要换乘的乘客。不过,随着铁路和地铁安检标准衔接互认,再加上票制互通、支付兼容等标准逐渐完善,相信在不久的将来,二次安检和重新购票的问题能够得到较为充分的解决。
一旦实现“安检互认”与“票制互通”,无疑给乘客出行带来极大便利。乘客排队的时间将会缩减,误车的情况也将减少,出行体验也将大有改观。其实,在《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》和新版《铁路旅客运输安全检查管理办法》中就有“安检互认”规定,希望这类规定能够尽快落地。
相对来说,促进铁路和地铁安检标准衔接互认容易实现,只要地铁公司与铁路安检工作达成“单方互信”就能实现。而实现“票制互通、支付兼容”,则需要铁路与地铁方面联合攻关,支付系统也需要提供必要的技术支撑。不过,在移动支付技术日益发达的今天,技术层面解决该问题的难度不会太大。
铁路与地铁实现“安检互认”“票制互通”不只是利好换乘乘客,还会降低铁路与地铁的安检成本,为城市形象加分。只有充分认识到实现“安检互认”“票制互通”的价值,政策才能尽快落地,理想才能早日照进现实。
有关部门表示,下一步,将在设施互联、票制互通、安检互信、信息共享和管理协同等方面推动融合。实现这一承诺,有关方面还需要拿出具体的时间表、路线图以及明确具体的责任人,为便民、利企、利城提供更加强有力的支撑。
文/海凝
图源/视觉中国
编辑/姬源