保险是金融服务型行业。中国人寿财险北京市分公司始终致力于为客户提供更为卓越和特色的服务体验。在2023年客户节期间，公司为体验官赋权北京首都机场/大兴国际机场国内嘉宾服务。

本次“机场嘉宾”赋权服务专为分公司内部体验官精心策划，提供了一系列高端机场服务。体验项目包括在机场指定休息室内享受免费软饮、咖啡、茶点、书刊、音像、免费WIFI、协办登机手续、协办行李托运、专用安检通道和免费查询航班信息等服务。每位体验官更有机会携带1名同伴或家属，共同体验这一尊贵服务。

中国人寿财险北京市分公司在体验官群中及时发布了报名通知及活动任务，收到体验官们的踊跃报名。随后，公司为体验人员寄送实体权益卡，确保他们能在限定时间内顺利前往首都、大兴国际机场参与活动。活动结束后，体验官们纷纷反馈了调研问卷及体验报告，为公司提供了宝贵的意见和建议。

中国人寿财险北京市分公司未来将持续洞察客户需求，优化服务体验，进一步细化工作措施、优化工作流程、拿出更多务实举措，以优质的金融服务，提升服务质量，有力展现公司的使命担当。

文/金仁甫

编辑/范辉