“五一”假期，全市接待游客1402.11万人次，同比增长5.38%，按可比口径较2019年同期增长23.74%；游客总花费114.68亿元，同比增长6.72%，按可比口径较2019年同期增长38.3%。博物馆游客接待量持续增长；21台旅游演艺累计演出823场次，门票收入同比增长20%；团队游增势良好，35家规上旅行社总营收同比平均增长38%……记者5月6日从西安市文旅局获悉，刚刚落幕的“五一”假期，西安文旅市场持续火热、安全平稳，世界人文之都古老与现代、厚重与时尚、开放与包容的魅力在“文博热”“汉服热”和“演艺热”中得到充分的彰显。

新锐景区势头强劲 区域均衡性提升明显

西安文旅市场东部、南部、中部热的格局正在发生改变，呈现出传统热点景区继续发力、后起新锐景区势头强劲的“两轮驱动”态势，区域均衡性得到进一步提升。

数据显示，北院门风情街、秦岭野生动物园、四海唐人街接待游客人次在高基数情况下同比分别增长7.41%、9.29%和7.31%，尤其是茯茶镇、乐华城、汉长安城遗址等景区接待游客人次同比分别增长46.68%、41.92%和31%。

博物馆游客接待量持续增长，其中，秦始皇帝陵博物院接待同比增长5.52%，陕西历史博物馆接待同比增长4.11%。

“西安演艺”品牌效应显现，21台旅游演艺累计演出823场次，门票收入同比增长20%。

“唐诗热”人气不减，大唐不夜城步行街人流如织，累计接待游客225万人次。

热雪奇迹、际华冰雪运动中心等新建文旅体融合项目成为假日消费新热点。

数字文旅消费崭露头角，“唐朝诡事录”实现满负荷运营，受到游客广泛好评。

携程数据显示，西安荣登“五一”假期“十大热门目的地”“入境热门目的地”和“00后热衷目的地”3个热门榜单。

市场活力持续增强 市场秩序持续向好

“五一”团队游增势良好，35家规上旅行社总营收同比平均增长38%，其中6家头部旅行社营收同比增长超过50%，接待国内团队游客同比增长92%。入境游加快复苏，全市接待入境团队游客同比增长500%。星级饭店平均出租率同比增长8%。活跃在旅游一线的导游数量同比增长46%。全市汉服门店新增400余家，增幅达到28.6%，大唐不夜城、钟鼓楼等片区成为游客汉服体验的热门打卡地。重点监测的30家等级民宿平均出租率超过77%。剧场演出丰富多彩，全市各演出场所共演出55台107场次。旅游演艺加演近百场次，满足游客观演需求，其中《长恨歌》每天4场，接待5.9万人次，营收同比增长7.8%。

记者了解到，为有效应对大客流，多个景区实行预约制度、提前发布提示、及时限流分流、延长开放时间、实行交通管制等措施，引导游客从热门景点、重点区域向其他景点和区域流动，避免超负荷接待。

落实各方协同机制 全力维护市场秩序

“五一”假期，我市文旅部门强化与市场监管、商务、城管等部门互动，压实区县、开发区属地责任，严查重处旅游场所不按规定明码标价、价格欺诈、诱导游客“套路式”消费，以及酒店随意涨价、预订住房价格违约、炒作演出活动门票价格等问题。对假日旅游投诉问题立即调查处理并根据情况开展先行赔付，切实维护消费者合法权益。

“五一”假期，市区（县）文化市场执法队伍每日对旅行社、娱乐场所、互联网上网服务营业场所等进行不间断执法检查，共出动执法检查698人次，检查各类文旅场所经营单位684家次，严厉打击“黑导”“黑车”“黄牛”，以及旅行社欺客甩客及“不合理低价游”“购物游”等违法违规行为，全力维护市场秩序。

此外，为落实安全隐患排查整治闭环机制，全市文旅系统共出动安全检查组122个，检查人员462人，检查A级旅游景区87家，星级饭店24家，公共服务场馆19处，旅行社49家，文化娱乐场所343家，督促整改安全隐患99处。

文/杨明

编辑/倪家宁