4月2日下午4时35分，南航武汉飞往昆明的CZ3469航班即将落地，一名男性旅客急匆匆向乘务员报告：坐在35A座位的女士突然全身痉挛，无陪同人员，邻座旅客正协助照顾。

此时离落地还剩一分钟，乘务长赵晶晶第一时间广播寻找医生。飞机平稳落地后，她迅速赶到旅客身边查看情况。此时，汪女士脸色苍白，手脚痉挛严重，手指僵硬无法恢复。

坐在56H座位的旅客表明自己是一名护士，并立即赶到发病旅客座位旁查看病情。乘务组迅速调整周围旅客的座位，为发病旅客腾出平躺的空间，并打开通风口。护士旅客建议用氧，在征得旅客同意后使用飞机上的氧气瓶为其供氧，并帮其一遍遍捋直痉挛的手指。乘务员沈嘉辉和护士旅客接力照看发病旅客。经过紧急救治，旅客抽搐逐渐得到缓解并能流畅讲话。她告诉乘务员，自己患有钾流失症，没想到会突然发病。自觉好转后，乘务员尝试协助其起身站立。

待旅客全部下机后，乘务组与发病旅客沟通，询问是否需要救护车和医护人员，旅客表示自己的病情已经好转，可以自行下机。

在乘务组和地面工作人员的陪同下，旅客于下午5时20分乘坐摆渡车前往到达厅。晚些时候，执行完航班的乘务长仍然牵挂着生病旅客的情况，随后与其取得了联系，代表乘务组祝福其早日康复。旅客回复已平安到家，十分感谢南航乘务员的细心照顾。

文/徐丹 马威 张莹莹

编辑/倪家宁